War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
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Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 1 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 18 Minuten.
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14.02.2013Letzte Bewertung
-Die letzte Wartezeit für einen Termin
5 MinDie letzte Wartezeit im Wartezimmer
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Punkteverteilung Wartezeiten
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An dieser Stelle hat Herr Dr. med. Peter Heinen die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
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Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
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Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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Dr. Heinen ist weit von einem "Weißkittel" entfernt. Sehr menschlich und zivil gekleidet. So voll das Wartezimmer auch ist, er nimmt sich unter allen Umständen die nötige Zeit für den Patienten. Mit seiner ruhigen Art vermittelt er Sicherheit und beantwortet alle Fragen mit der nötigen Kompetenz. Seine Hilfsbereitschaft ist größer als erforderlich, Dr. Heinen setzte sich in einem Krankenhaus für einen früheren Termin für mich ein, da ich wieder operiert werden muß und unter starken Schmerzen leide. Mein behandelnder Orthopäde hat dies nicht getan. Ich hatte schon einige Hausärzte, doch bei keinem fühlte ich mich so gut betreut, wie bei Diesem. Selbst mein Freund, der eine wahre Arztphobie hat, wird bei nächster Gelegenheit zu Dr Heinen gehen, da er ihn kennenlernte als er mich begleitete. Auch die Arzthelferinnen und Frau Dr. Heinen sind durchweg sehr nett und das Klima in der Praxis ist nahezu familiär. Ich kann beim besten Willen nicht´s schlechtes berichten, bin froh, diesen Arzt gefunden zu haben. Von der Sorte sollte es mehr geben.