Dr. med. dent. Robert Stefan Sailer, Ludwigsburg, Implantologie, Zahnarzt

• Bewertung Nr. 521.525 für Dr. med. dent. Robert Stefan Sailer vom 08.02.2019

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:

  Behandlungs-Dauer: Februar 2019 bis Februar 2019

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Super Arzt! Sehr kompetent und freundlich. Aufklärung über jeder Behandlungsschritt. Sehr freundliches Praxisteam. Ich habe angerufen wegen einem abgebrochenen Zahn und dürfte am nächsten Tag kommen. Man hat mich gleich ins Behandlungszimmer begleitet ohne Wartezeit.
  Ich bin sehr zufrieden!!!!
• Bewertung Nr. 331.829 für Dr. med. dent. Robert Stefan Sailer vom 11.07.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Juli 2014 bis Juli 2014

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Nachdem mein Zahn sich entzündete und ich ers kürzlich nach Ludwigsburg gezogen war, habe ich auf anraten von Bekannten einen Termin ausgemacht. Da ich leichte Schmerzen hatte, war mir ein früher Termin sehr recht. Leider konnte dies, trotz Schmerzen und Privatversicherung erst einige Tage später sein. Dazu haben wir einen sehr frühen Termin genommen, damit ich noch rechtzeitig auf der Arbeit erscheinen konnte, da auch hier ein wichtiger Termin anstand. Als ich nun morgens mit nun stärkeren Schmerzen hoffnungsvoll die Praxis betrat, wurde mir gesagt, ich hätte keinen Termin und niemand konnte sich an meinen Anruf erinnern. Ich könnte warten, aber die Praxis sei sehr voll und ich müsste mich auf stundenlanges Warten einstellen.
  Wütend und enttäuscht habe ich diese Praxis verlassen. Schade, dass die Behandlung schon an den Arzthelferinnen gescheitert ist.
• Bewertung Nr. 13.111 für Dr. med. dent. Robert Stefan Sailer vom 04.10.2009

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:30 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:40 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2009 bis Juli 2009

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Über die Qualifikation kann ich nicht viel sagen.
  Ich denke, das Ergebnis ist ok.
  Wurzelbehandlung mit anschließender Füllung.
  Ist noch ein bisschen rauh, stört ein wenig,
  aber ansonsten kann ich wieder gut kauen.
  
  Was mich am meisten gestört hat, ist die unmenschliche Fließbandabfertigung in dieser Praxis. Man kommt sich (selbst als Privatpatient) vor, wie ein Stück Metall, dass übers Fließband geschoben wird. Kaum Kommunikation, arroganter Zahnarzt, hats wohl nicht nötig, auf Patientenfragen einzugehen.
  Komische Stimmung, auch im Umgang mit den Helferinnen.
  Mag sein, dass er nur gestresst ist, weil er unter Druck steht.
  Die Lage ist zentral und günstig, die Leute laufen ihm die Bude ein.
  Aber an mir lässt er das nicht mehr aus.

  Kommentar von Dr. med. dent. Robert Stefan Sailer

  Unser Anspruch ist es, nicht nur ausreichend und zweckmäßig zu arbeiten. Das bedingt eine ausführliche und sorgfältige Aufklärung und entsprechende Behandlung. Die dahinter stehende professionelle Einstellung gebietet es, persönliche Stimmungen nicht in die Praxis zu tragen. Aus der Beschreibung lässt sich entnehmen, dass der Patient als Notfall zwischen die Termine unserer anderen Patienten geschoben wurde. Notgedrungen fällt in dieser besonderen Situation das Gespräch kürzer aus und es mag sein dass der Patient auch den im Praxisablauf dadurch verursachten Stress mit bekommt. Wir würden uns wünschen, dass die unzufriedenen Patienten uns anrufen, damit wir die noch störenden Punkte zur vollsten Zufriedenheit nachbessern und auch Missverständnisse in der Kommunikation aus dem Weg räumen können.

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.