Dr. med. Frank Käßner, Cottbus, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 407.589 für Dr. med. Frank Käßner vom 05.01.2016

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:5 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2015 bis November 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  schulmedizinisch sicher sehr kompetent
• Bewertung Nr. 332.035 für Dr. med. Frank Käßner vom 12.07.2014

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Monate

  Wartezeit im Wartezimmer:65 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2014 bis Juli 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Da es sich um einen Auswertungstermin handelte, der bereits im April vereinbart wurde, hatte ich genügend Zeit, mich auf ein konstruktives Gespräch mit dem behandelnden Arzt vorzubereiten.
  Entsprechende Aufzeichnungen hatte ich bei. Der Arzt, Herr Käßner, war mir bis dato persönlich nicht bekannt.
  Am Dienstag, 10:30 Uhr in der Praxis, musste ich leider über eine Stunde im Wartezimmer verbringen (Termin: 10:40 Uhr), 11:45 Uhr wurde ich ins Arztsprechzimmer aufgerufen.
  Der Dr. war sehr kurz angebunden, gerade noch konnte ich es bewirken, dass mir ein wichtiges Attest für meine Dienststelle ausgestellt wurde. Ich hatte das Gefühl, schnell abgewimmelt zu werden, durfte die "nur" 5,- Euro für`s Attest bezahlen und danke sagen. Aber die mit meiner Krankheit evtl. zusammenhängenden Probleme, die ich ansprechen wollte und die vielleicht auch einer näheren ärztlichen Untersuchung bedurft hätten für eine sichere Diagnose, meine Gesprächsvorbereitung - FEHLANZEIGE. Als ich den Arzt darauf ansprach, meinte er nur "..... das ist heut ganz schlecht .." und ".... kommen Sie an einem anderen Tag." Er drückte mir kurz die Hand und verschwand in einem anderen Zimmer.
  Daraufhin sprach ich die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung an, wie das hier weiter gehen soll, wie verhält es sich mit meiner Krankschreibung, benötige ich einen neuen Termin usw. .
  Eine gestresste aber freundliche Schwester sagte mir, dass der Dr. nur bis 12:00 Uhr Sprechzeit hat und begab sich dann in das Zimmer, in dem der Dr. verschwunden war. Sie konnte mir anschließend zumindest erklären, wie es zwecks AU-Bescheinigung weiter geht.
  Dies war nun mein erster Eindruck unseres ersten Zusammentreffens.
  Wie gesagt, der Arzt und ich kannten uns nicht. So ist es auch nach dem Arztbesuch geblieben.
  Mein Gefühl sagt mir, dass ich bei diesem Dr. Käßner nicht gut aufgehoben bin, da er sich meiner Meinung nach zu viele Patienten in die Praxis holt, was sicher von den KK nicht schlecht honoriert wird aber dem betroffenen Patienten nicht unbedingt weiterhilft.
  Ich werde mir nun einen neuen Arzttermin bei Dr. Käßner holen, in der Hoffnung, dass er sich etwas mehr Zeit nimmt für meine gesundheitlichen Probleme, die sein Fachgebiet sein sollen. Auf die Wartezeit bin ich auch schon gespannt (für Termin und im Wartezimmer).
  Bei wiederholter Unzufriedenheit werde ich mich dann an andere Arztkollegen wenden müssen.
  M.f.G.
• Bewertung Nr. 249.833 für Dr. med. Frank Käßner vom 16.04.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	6,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Monate

  Wartezeit im Wartezimmer:120 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2013 bis April 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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  Zum ersten: den behandlungserfolg kann ich nicht beurteilen, denn ich war zur weiteren Diagnostik dort. Am Ende kam heraus das meine Beschwerden NICHT von der Lunge kamen.
  
  Desweiteren: Telefonische Erreichbarkeit: Absolut miserabel! Ich habe eine Woche lange vormittags UND nachmittags ZU DEN SPRECHZEITEN versucht jemanden zu erreichen. Keine Chance. War schon lurz davor mir persönlich einen Termin zu holen und habe auch mit dem Gedanken gespielt den Arzt zu wechseln.
  
  Hatte für 16:00 den Termin, war um 16:20 zu den Untersuchungen dran und habe dann bis 17:00 auf das Arztgespräch gewartet.
  Dr. Käßner hat sich dann aber auch wirklich Zeit für ein Gepräch genommen. Hat mir zugehört und weiterführende Frage gestellt. Hat mir meine Röntgenbilder und den Lungenfunktionswerte erklärt.
  Musste mir dann (leider) sagen, das meine Beschwerden nicht von der Lunge und den Bronchien stammen.
  
  Ansonsten muss ich sagen: Eine schöne Praxis, nett eingerichteter Warteraum. An sich freundliches Personal (Manche mehr, manche weniger... wie das im Leben nun mal ist). Ich würde es noch einmal hingehen, wenn ich müsste.
• Bewertung Nr. 186.344 für Dr. med. Frank Käßner vom 05.09.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:5 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:90 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2011 bis Mai 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 10 und 20 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Patient wird mit seinem gesundheitlichen Problem nicht ernst genommen
• Bewertung Nr. 151.827 für Dr. med. Frank Käßner vom 23.03.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Monate

  Wartezeit im Wartezimmer:180 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2008 bis Dezember 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Fachliche Kompetenz bestens,schlechte Praxisorganisation,lange Wartezeiten trotz Termin.
  Telefonerreichbarkeit der Praxis mieserabel.

  Verschriebene Medikamente

  Medikament	Anwendungsgrund
  atmadisc	Bronchitis (chronisch)

Krankheiten, die Dr. med. Frank Käßner behandelt hat

Bronchitis (chronisch)

Die Informationen wurden zuletzt am 22.11.2024 überprüft.