Dr. med. Marc Wöckener, Laatzen, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 534.051 für Dr. med. Marc Wöckener vom 07.06.2019

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	6,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:28 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:45 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2017 bis Juni 2019

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Dr. Wöckener ist ein kompetenter und hilfsbereiter Arzt. Seine Behandlungen waren bisher sehr gut.
  
  Die restlichen Bewertungen ergeben sich aus dem Konstrukt drumherum:
  
  - Termine schwierig zu bekommen, sehr lange Wartezeiten (Termin), dieser wird einem schon regelrecht am Telefon ausgeredet und immer wieder auf die freie Sprechstunde verwiesen
  
  - Team ist größtenteils sehr unfreundlich, zeigt keinerlei Verständnis
  
  - Hinweis auf Datenschutz, gilt wohl nicht fürs Team (man wird gefragt, warum man in die Praxis kommt, obwohl 10 Leute hinter einem stehen, oder jemand neben einem an der Theke)
  
  - für jede Kleinigkeit (Beispiel neues Rezept) wird man gedrängt, sich ins Wartezimmer zu setzen und kurz mit einem Arzt zu sprechen
  
  Schade, guter Arzt, schlechter Service.
• Bewertung Nr. 347.873 für Dr. med. Marc Wöckener vom 25.09.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,1 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:4 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: September 2014 bis September 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Habe mir den Arzt empfehlen lassen. Er ist neu in der Praxis. Die Praxis kenne ich schon lange.
  Dr. Wecken ist mir auf Anhieb sehr sympathisch, deshalb habe ich zu ihm gewechselt.

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.