Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken, Essen, Augenärztin, Ärztin

• Bewertung Nr. 355.745 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 13.11.2014

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: November 2014 bis November 2014

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  das wartezimmer ist leer, was meiner meinung nach kein wunder ist. die ärztin nimmt sich trotzdem keine zeit, ist unfreundlich, unwirsch, ungeduldig und gibt einem das gefühl, dass sie froh ist, wenn sie einen wieder los ist, man hat das gefühl lästig zu sein, dabei gehöre ich nicht zu den "schwätzern". sie schaute trotz bekannter vorerkrankungen nur einmal sehr flüchtig rein, dass die beschwerden nicht weggingen konnte nicht sein und man bekam das gefühl nicht ernst genommen zu werden und wurde abgewimmelt. ein anderer augenarzt hat einen tag später eine entzündung des tränenkanals diagnostiziert und behandelt, das sollte auch nicht etwas sein, was so schwierig festzustellen ist. ich habe unfreiwillig gespräche am empfang mitgehört mit einer der wenigen anderen patienten die auch unwirsch abgewiesen wurde bzw. empfehlungen des krankenhauses infrage gestellt wurden, "so eine häufige kontrolle sei doch nicht notwendig" usw. ich würde niemandem empfehlen dorthin zu gehen, aber ich denke die meisten haben das schon selbst festgestellt, weil das wartezimmer meistens gähnend leer ist. alle anderen sollten sich den weg direkt sparen
• Bewertung Nr. 319.488 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 13.05.2014

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2014 bis Mai 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr kompetent, sehr freundlich, auch die Sprechstunden Hilfe
• Bewertung Nr. 269.764 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 18.07.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2013 bis Juli 2013

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Problemlos, schnell, gut beraten, bin sehr zufrieden
• Bewertung Nr. 267.791 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 09.07.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2012 bis Juli 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Freundlichkeit ist nicht unbedingt eine Eigenschaft, die ich dieser Ärztin zuschreiben würde. Doch sie ist kompetent und das ist es in erster Linie, was ich von einem behandelnden Arzt erwarte. Lange warten musste ich bisher nie, weder auf einen Termin noch bei einem Termin in der Praxis.
  Das Wartezimmer wirkt altbacken, die ganze Praxis könnte mal wieder renoviert werden.
  Was aber die fachlichen Fähigkeiten betrifft, würde ich diese Ärztin jederzeit weiter empfehlen.
  Ich bin auch weiterhin hier in Behandlung.
• Bewertung Nr. 263.092 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 16.06.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:7 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2013 bis Mai 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich (Kassenpatient) war erstmalig bei einem Augenarzt.
  Es gab keinen aktuellen Anlass. Aber wenn man mit über 40 auf die Ferne nicht mehr alles erkennen kann, aber regelmäßig mit dem Auto zur Arbeit fährt, muss man sich mal untersuchen lassen.
  Die 20€ für die Früherkennung des grauen Stars (untersucht von der freundlichen Arzthelferin) habe ich auch bezahlt. Wenn man schon mal da ist...
  Durch die Standard-Untersuchungen ist Fr. Hagelücken durchgerast, ohne viel Worte zu verlieren.
  Anschließend hat sie mir zwei Ampullen, Feuchtigkeitstropfen, zwei formlose Zettelchen (kein Scherz!, DIN A 6/7?) mit irgendwelchen(?!?) Augentropfen, ein Hersteller-Prospekt (zur Augenbefeuchtung), ein Blatt zur Alterssichtigkeit (nicht Altersweitsichtigkeit) sowie ein weiteres Zettelchen mit den Dioptrie-Messergebnisse in die Hand gedrückt.
  Meine Frage, ob Sie mir erklären könnte, wie es sich mit meinen Augen verhält, sagte sie etwas von Hornhautverkrümmung.
  Meine Frage: Wieso Hornhautverkrümmung? Was hat das mit Kurzsichtigkeit zu tun.
  Ihr Zitat: "Sie können das in Ruhe in dem Prospekt und im Internet nachlesen." Damit war die Behandlung von Ihrer Seite beendet und ich wurde herausgebeten.
  Weitere Fragen habe ich mir dann erspart, da sofort klar war, dass ich mir einen anderen Augenarzt suchen muss.
  
  Ich habe noch nie so so eine schlechte Arzt-Behandlung erlebt! Selbstverständlich empfehle ich diese Ärztin keinesfalls weiter.
• Bewertung Nr. 233.774 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 24.02.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Februar 2013 bis Februar 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sofort von netter Arzthelferin Termin bekommen. War auch nur ein weiterer Patient da. Habe jetzt erfahren , das sei immer so. Kam selbst nur zufällig dorthin. Behandlung oberflächlich ,vorgefertigte Meinung, insgesamt vielleicht vier Sätze gesagt . Auf Nachfrage genervt wirkend. Neun Tage später mit subjektiv empfundener Verschlechterung , wurde eine erneute Untersuchung abgelehnt , ich solle doch Geduld haben , sie könne nichts für mich tun. Extrem unfreundlich , hat mich mit Augensalbe , ohne weitere Untersuchung der Praxis verwiesen.
• Bewertung Nr. 227.329 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 06.02.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Februar 2013 bis Februar 2013

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr kompetente Ärztin. Gute Ergebnisbesprechung. Sehr angenehme Umgebung für den Patienten.
  Sehr gutes Know how.
• Bewertung Nr. 224.333 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 29.01.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:2 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2013 bis Januar 2013

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
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  Eine schlechte Ärtzin!
• Bewertung Nr. 216.454 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 07.01.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Januar 2013 bis Januar 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
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  Es handelt sich um eine sehr kompetente Ärtztin die mit sehr viel Verständnis und Freundlichkeit auf ihr Patienten zugeht. Es ist sehr angenehm bei Ihr in Behandlung zu sein. Gerade beim Auge finde ich das sehr wichtig da man dort schon sehr empfindlich ist.
• Bewertung Nr. 115.617 für Dr. med. Ursula-Christine Hagelüken vom 14.10.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Woche

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: August 2010 bis August 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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  Geringe Wartezeit auf den Termin, sehr nette Atmosphäre, die Überweisung konnte ich nachreichen, kompetente Behandlung. Eigentlich eine durchweg positive Erfahrung.

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Augenärztin, Ophthalmologin

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.