Katrin Sprenger, Köln, Allgemeinmedizinerin, Ärztin

• Bewertung Nr. 376.332 für Katrin Sprenger vom 02.04.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2015 bis März 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr kompetente und nette Ärztin. Trifft klare und verständliche Aussagen.
• Bewertung Nr. 376.038 für Katrin Sprenger vom 31.03.2015

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: März 2015

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Mein Arzt ist in Urlaub, so dass ich mir einen Vertretungsarzt suchen musste.
  Folgendes Szenario ereignete sich am 31.03.2015. Ich rief in die Praxis von Frau Sprenger an und fragte an, ob und wann ich in die Praxis kommen könne, da ich ein Medikament benötige, welches ich nur auf ärztliche Anordnung erhalten kann. Ich teilte ihr mit, dass ich um die Ecke wohnen würde, und gerne auch etwas später kommen kann, wenn viele Klienten im Wartezimmer zur Ärztin vor wollen.
  Sie teilte mir mit, dass ich kommen könne, es seien drei Klienten im Wartezimmer. Abgestimmt, raffte ich mich eilend auf in die Praxis. In der Zwischenzeit hatten sich weitere Klienten eingefunden, so dass die Medizinische Fachangestellte und ich uns abstimmten, dass ich kurz vor 12.00 Uhr mich erneut telefonisch melden möge.
  Kurz vor 12.00 Uhr rief ich also nochmals an. Die unfreundliche medizinische Fachangestellte am anderen Ende des Telefonhörers blähte sich auf, mit den Sätzen: Wir haben jetzt Mittagspause. Ich versuchte ihr zu erklären, dass ich mit ihrer Kollegin abgestimmt habe, dass ich mich kurz vor 12.00 Uhr nochmals melden würde. Sie fragte sodann nach und äußerte erneut am Telefon, keiner wisse von einer Abstimmung. Ich teilte ihr mehrmals mit, dass ich die Ärztin Frau Sprenger sprechen will. Dies verweigerte sie mir.
  
  Ich suchte nach einem anderen Arzt.
  
  Es hat den Anschein, als ob die medizinischen Fachangestellten das Zepter in der Hand haben und bestimmen, was zu tun ist.
• Bewertung Nr. 224.735 für Katrin Sprenger vom 30.01.2013

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2012 bis Januar 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Auf der Suche nach einer Hausärztin/einem Hausarzt landete ich eher zufällig dort.
  Frau Sprenger ist freundlich und offen im Wesen, macht einen kompetenten und sicheren Eindruck.
  Mein Anliegen hat sie ernst und mit Zeit erkundet und ich bin froh über die erfolgte Behandlung.
  Gerne empfehle ich sie hiermit als wichtige Ärztin, auch ihr Team.
  
  Auch bei einem weiteren Termin war ich von der Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Sicherheit beeindruckt.

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Allgemeinmedizinerin

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.