Dr. med. Ursula Koll, Köln, Fachärztin für Innere Medizin, Ärztin

• Bewertung Nr. 602.142 für Dr. med. Ursula Koll vom 26.08.2021

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,0 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: August 2021

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Wenn man tatsächlich telefonisch aus der Warteschleife rauskommt, ist die Terminvergabe teilweise leider nur in 4-5 Wochen möglich.
• Bewertung Nr. 316.618 für Dr. med. Ursula Koll vom 25.04.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2014 bis April 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich habe Diabetes Typ 1. Wegen Folgebeschwerden einer hohen Blutzuckerwertes vom Vortag will ich die Ärztin
  ansprechen. Obwohl ich vorher angerufen hatte, wurde ich beim Empfang abgewiesen, mit der Begründung, ich soll Bitteschön zu einem eigenen Arzt gehen. Als Jugendliche war ich beim Kinderärztin und anschließend beim Hausärztin in der Behandlung. Und ich hatte die Frau Koll auch damal als Heranwachsende mal als Ärztin gehabt. Sie ist zwar nett aber allein das hilft mir als Patienten nicht. Wenn sie als Diabetogin nicht tätig ist, dann soll das bitte auch dementsprechend bekanntgegeben und die Patienten nicht irregeführt werden.
• Bewertung Nr. 93.244 für Dr. med. Ursula Koll vom 14.06.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:4 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:180 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2011 bis Juni 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  In der Notfallsprechstunde musste ich über 3 Stunden warten, in dieser Zeit wurden genau drei Patienten aus dem Wartezimmer abgerufen. Ich hatte mein Fieber mit Tabletten heruntergedrückt, war aber ziemlich wacklig auf den Beinen. Nach gut drei Stunden ging ich zur Empfangsdame, teilte ihr mit, dass ich jetzt nach Hause ginge und mich hinlegen würde und sie möge mich anrufen, wenn ich drankäme (ich wäre in 10 Minuten in der Praxis gewesen.) Das wurde abgelehnt. Als ich energischer wurde, durfte ich mich ins zweite Behandlunszimmer setzen und kam dann nach ca. 15 Minuten dran. (Was natürlich unfair war gegenüber den Patienten, die noch länger warteten als ich, darunter eine über 80jährige!)
  
  Ein andermal, ich war wieder grippekrank mit hohem Fieber, bat ich um einen Hausbesuch - Frau Dr. Koll hatte mir versichert, dass sie selbstverständlich auch Hausbesuche mache. Ich rief um 15 Uhr an, es sollte ein Rückruf erfolgen. Als der um 17.30 noch nicht erfolgt war, schluckte ich wieder Tabletten und ging an einem eisigen Wintertag in die Praxis, da ich dringend verschreibungspflichtige Medizin brauchte und nicht sicher sein konnte, ob die Ärztin noch kommen würde (und dann, nach Geschäftsschluss, dieses Medikament auch dabei hätte!)
  
  Meinem Bruder, der ins Ausland fahren musste, wurde das falsche Malariamittel verschrieben (er merkte es noch rechtzeitig selbst, als er mit Kollegen darüber sprach.)
  
  Beratung gibt es kaum, man muss alles erfragen - am besten, man macht sich vorher im Internet schlau, um die richtigen Fragen stellen zu können. Bei manchen Fragen kommt keine Antwort, nur Schweigen oder ein Lächeln, dann ein Blick in die Akte, und hinterher war ich so schlau wie vorher.
  
  Frau Dr. Koll ist zwar freundlich und nimmt sich Zeit, wenn man denn mal dran kommt, aber ich habe dennoch inzwischen den Arzt gewechselt.

Krankheiten, die Dr. med. Ursula Koll behandelt hat

Fieber, Grippe, Husten

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.