Dr. med. Ali Tok, Köln, Urologe, Arzt

• Bewertung Nr. 590.076 für Dr. med. Ali Tok vom 04.03.2021

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:5 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:90 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2020 bis März 2021

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  KATASTROPHE!!! Obwohl der Arzt Herr Dr. Ali Tok während meiner letzten Besuche sehr kompetent war, werde ich nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzten dank den Artzthelfer*innen. Ich habe mehrmals angerufen und hatte sehr starke Schmerzen! Wurde jedoch nicht angenommen, obwohl ich schon am Telefon vor Schmerz geweint habe. Stattdessen wurde mir von der Arzthelferin mitgeteilt, dass ich "selber Schuld sei", dass ich vorher keinen Termin vereinbart habe. Ich habe drauf bestanden mit Herrn Tok zu sprechen, da er mir dies zuvor selbst angeboten hatte. Darauf hin wurde ich von den Artzthelfer*innen abgewiesen und mir wurde gesagt, ich solle einfach ins Krankenhaus fahren. Das geht gar nicht! So einen menschenverachtenden Umgang habe ich schon lange nicht erlebt.
• Bewertung Nr. 563.782 für Dr. med. Ali Tok vom 24.03.2020

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: März 2020 bis März 2020

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  keine empfehlung
• Bewertung Nr. 520.626 für Dr. med. Ali Tok vom 31.01.2019

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Woche

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2017 bis Dezember 2019

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  top
  immer Zeit
  immer einen Rat
  
  aber nicht weiter sagen, sonst ist noch mehr dort los :-)

  Verschriebene Medikamente

  Medikament	Anwendungsgrund
  stimulationsgerät	zur Blasenstimulation
• Bewertung Nr. 510.215 für Dr. med. Ali Tok vom 17.10.2018

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2018

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Bin sprachlos und kann immer noch nicht glauben, das mir sowas in einer Arztpraxis passiert ist... Hatte am Telefon einen Termin aus dem Krankenhaus für eine Nachbehandlung, wegen einer Nebenhodenentzündung vereinbart.
  In der Praxis angekommen, stellte sich heraus das ich den Termin angeblich nächste Woche habe. Kann ja sein ein Missverständnis. Aber was danach geschah übertrifft alles was ich erlebt habe. Sehr sehr unfreundliche Arzthelferin, schon leicht gereizt, arrogant und fast aggressiv. Meine Versichertenkarte war nicht gültig, da es mittlerweile neue gibt und die mit der Kennung G1 nicht anerkannt werden. Das wusste ich schon letzte Woche und habe eine neue beantragt. Die ist leider noch nicht angekommen. Darauf hin wurde ich abgewimmelt und sollte bei der Versicherung eine Bestätigung faxen lassen, das ich wirklich der versicherte bin. Habe ich auch gemacht, obwohl ein Nachzeigen der aktuellen Karte überall auch funktioniert. Nur nicht in dieser Praxis von Dr. Ali Tok und seinen unfreundlichen und überforderten Arzthelferin oder Telefonistin. So stand ich am Empfang mit Schmerzen an der Hode und musste minutenlang diskutieren, das die Krankenkasse den Fax zuschickt. Allerdings im Laufe des Tages. Die am Empfang bestand aber darauf das die Versicherung es jetzt tuen muss. Ich hab immer noch Schmerzen und rufe erneut bei der Versicherung an, damit es schneller geht und sie bitte mit der Telefonistin von Ali Tok reden soll das ich der Versicherte bin. Darauf hin stellte sie sich stur und meinte das ich nicht meine Aufgabe. Dies bekam der Arzt mit und war so nett und redete mit der Versicherung. Dann sagte er das man die Karte innerhalb von 10 Tagen nachzeigen kann. Im gleichen Moment kamm auch die Bestätigung von der Versicherung per Fax.
  Ich stand immer noch mit Schmerzen vor der Theke und konnte nicht glauben, wie mit einem Patienten umgegangen wird. Ärztepflicht verletzt, Patienten gedemütigt. Das hat nichts mit einem guten Umgang zu tuen... Das ist respektlos uns unverantwortungslos gegenüber kranken Menschen die Hilfe brauchen und vertrauen.
• Bewertung Nr. 510.052 für Dr. med. Ali Tok vom 16.10.2018

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:14 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2017 bis Oktober 2017

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich war zuvor bei seinem nun im Ruhestand befindlichen Vorgänger in Behandlung und es war mein erster Besuch bei Dr. Tok.
  Es handelte sich um eine Vorsorgeuntersuchung. Da ich vor- und nachher keine Beschwerden hatte, habe ich die Rubrik "Medikamentierung" ausgelassen.
  Dr. Tok ist ein freundlicher Mann, der mit dem Patienten spricht und alle Untersuchungsschritte erleutert. Seine Vorgehensweise signalisiert Kompetenz. Er nimmt sich Zeit und man hat nicht das Gefühl abgefertigt zu werden.
  Ich werde jedenfalls bei ihm bleiben.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Urologe

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.