Myroslava Berger, Herten, Allgemeinmedizinerin, Ärztin

• Bewertung Nr. 299.891 für Myroslava Berger vom 15.01.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Januar 2010 bis November 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  "Die Art und Weise, wie man als Patient behandelt wird, lässt viele Wünsche offen.
  
  Ich wurde mit den Worten "reichlich spät" angemault, als ich zur Öffnungszeit erschien. Trotz ablaufender AU und Verpflichtung zum Arztbesuch am Ablauftage will die Arzthelferin dann Termine für die nächste Woche vergeben und mault bei Rückfragen angenervt.
  
  Berichtet man Frau Berger mehrere gesundheitliche Beschwerden, wird man vertröstet mit den Worten "Wir behandeln erst mal Beschwerde 1, Beschwerde 2 nächstes Mal, Beschwerde 3 in 4 Wochen, usw. Dadurch bleiben Beschwerden unbehandelt, da B. sich die "zurückgestellten" Beschwerdegründe nicht notiert.
  
  B. erklärt dem Patienten sehr ausführlich und vorbildlich, welche Medikamente er bekommt und wie er diese einzunehmen hat, vergisst dann aber, diese Medikamente auch auf das Rezept zu schreiben; oder man wird zu einem Facharzt verwiesen, die Überweisung zum Facharzt auszustellen wird dann leider "vergessen".
  
  Ich war ab 2010 bei B. in Behandlung und zuerst sogar sehr zufrieden, doch B. lässt seit ca. Mitte 2012 arg nach. Ob es an einer Erkrankung von B. liegt, oder nur an einer schlechten neuen Anmeldungs-Mitarbeiterin, kann ich nicht sagen. Die Labormitarbeiterin jedenfalls war immer freundlich und auch sehr gut qualifiziert.
  
  B. stellte bei mir hohe Blutzuckerwerte fest, welche sofort behandelt werden müssen - tatsächlich aber fast ein Jahr lang überhaupt nicht behandelt wurden.
  
  Meine ausführliche schriftliche Mitteilung direkt an Frau Berger. über all diese Probleme wurde seit über 2 Monaten nicht beantwortet - daher habe ich keine andere Möglichkeit gehabt, als den Hausarzt zu wechseln und diese für Frau B. nicht sehr gute Bewertung zu schreiben. Vielleicht erfährt Frau B. ja über dieses Portal von der Unzufriedenheit ihrer Patienten und ändert irgend etwas?

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Allgemeinmedizinerin

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.