Dr. med. Heiner Neubauer, Leipzig, Hautarzt, Arzt

• Bewertung Nr. 440.721 für Dr. med. Heiner Neubauer vom 04.01.2017

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: September 2015 bis September 2016

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Termine habe ich telefonisch nur mit Nachdruck bekommen. Wartezeit in der Praxis dann ca. 70 Minuten. Die Wartezeit störte mich ansich nicht. Der Arzt entschuldigte sich jedes Mal für die lange Wartezeit trotz Terminvergabe. Die Praxis ist schön gestaltet. Eine Behandlung wurde jedesmal angefangen und brach dann ab. Einmal schlug der Arzt vor, nach Einnahme der Medikamente eine Mail zu schreiben um das weitere Verfahren abzustimmen. Darauf bekam man aber keine Antwort. Der Nachfolgetermin wurde schlichtweg vergessen. Auf die Nachfrage nach einem neuen Termin sollte man 6 Wochen warten! Ich bin dann direkt in die Praxis gefahren. Dort wurde mir ein teurer Labortest vorgeschlagen und man verblieb damit, dass der Arzt sich meldet, wenn er die Laborergebnisse habe. Darauf wieder monatelang nicht! Auf Sachkritik über die Unsinnigkeit der Vorgehensweise wird nicht bis schnippig reagiert. Nach einem Beschwerdebrief sogar eine Termin angesetzt zur Auswertung der Laborergebnisse nach 4 Monaten!! Man hat das Gefühl Hauptsache Rechnungen schreiben ob das in aus Sicht der Behandlung Sinn macht oder nicht.
  
  Daher kann ich aus meiner Sicht klar abraten zu diesem Arzt.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Hautarzt, Hautchirurg, Phlebologe

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.