Dr. med. Edgar Terlunen, Pinneberg, HNO Arzt, Arzt

• Bewertung Nr. 342.092 für Dr. med. Edgar Terlunen vom 29.08.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2010 bis August 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich war mehrfach selbst dort. Und mit Kindern. Und habe ihn sogar empfohlen. Weil ich die Praxis ok fand. Wer etwas Akutes hat, bekommt schnell einen Termin, darf meist am gleichen Tag kommen. Dass man dann mit Wartezeiten rechnen muss, ist normal. Und genau so funktioniert diese Praxis: Sie nimmt jeden. Egal, mit was. Egal, wann. Der Arzt ist hektisch, laut, polterig, fast unfreundlich. Fachfragen kann er nicht gut beantworten. Weiteres Nachfragen wird mit einem unwirschen Schulterzucken quittiert. Wird der Fall kompliziert, gibt die Sprechstundenhilfe an, was zu tun ist (Abstrich, Nachkontrolle). Ach, und obwohl die Praxis nachmittags ab 15 Uhr offen ist, kommt der Doktor nicht vor halb vier. Dreimal erlebt. Beim dritten Mal Warten trotz Termin um 15 Uhr habe ich nachgefragt: "Entschuldigung, wann geht es denn hier los?" - "Tja, der Doktor ist noch nicht da." Bitte? "Äh, wir haben einen Termin um 15 Uhr. Und die anderen vier Leute hier auch." "Und was soll ich jetzt machen? Das müssen Sie schon dem Arzt sagen." Hab ich. Als ich ging, hab ich ihn auf der Straße getroffen. Antwort. "Was wollen Sie überhaupt? Die Praxis ist doch erst seit 20 Minuten geöffnet." Damit ließ er mich stehen. Ah ja. Nun. Deutlicher kann man nicht zeigen, was man von Patienten hält. Wir gehen dort jetzt nicht mehr hin. Ich werde mir übrigens von meiner Kasse eine Patientenquittung geben lassen. Diesen Termin rechnet dieser Arzt mit Sicherheit nicht ab.
• Bewertung Nr. 57.583 für Dr. med. Edgar Terlunen vom 28.11.2010

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:210 Minuten

  Behandlungs-Dauer: November 2009 bis November 2009

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Man braucht nicht lange auf einen Termin warten. Ich hatte ihn innerhalb von 1 Tag. Allerdings saß ich dann 210 Minuten im Wartezimmer. ich wurde von einem Raum in den nächsten geschoben, weil sie immer den raum für irgendwen anderes brauchten. Bis ich dann auf dem Flur saß und dort auf den Arzt warten musste. Er ist ein sehr unfreundlicher, unsympathischer und lauter Mensch. Er wirkt leicht cholerisch. Mein Fazit: DEFINITV FINGER WEG!!!
• Bewertung Nr. 38.428 für Dr. med. Edgar Terlunen vom 09.07.2010

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:7 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:180 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2010 bis August 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Medikamente selber kaufen,na toll!
  Sind 3 Stunden Wartezeit normal ?Und dann nicht einmal ein Medikament verschrieben,sondern
  alles schön selber kaufen!

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HNO Arzt

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.