War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
6,3 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 50 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 38 Minuten.
7Bewertungen
4438Profilaufrufe
19.08.2019Letzte Bewertung
4 MonateDie letzte Wartezeit für einen Termin
40 MinDie letzte Wartezeit im Wartezimmer
Punkteverteilung Leistung
Punkteverteilung Wartezeiten
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An dieser Stelle hat Herr Dr. med. Matthias Wenk die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Patientenberichte
Bewertung Nr. 541.136 für Dr. med. Matthias Wenk vom
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten:männlich
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
Das Praxisteam um den Arzt herum ist unterirdisch unfreundlich. Telefonisch ist das Team nicht bis gar nicht erreichbar. Das Telefon wird leise gestellt und nicht abgenommen. Darauf angesprochen reagiert man mürrisch abweisend. Meistens läuft nur eine Ansage der zu wenigen Sprechstundenzeiten auf dem AB ohne Möglichkeit der Verständigung. Die Öffnungszeiten auf der Homepage der Praxis stimmen nicht. Wer vergisst, 2 Wochen vor dem vereinbarten(!) Untersuchungstermin diesen telefonisch (→ nicht möglich), per Fax, Brief oder Email zu bestätigen, kommt vergebens zum Termin, weil er gestrichen wurde. Die Praxis weist auch bei Akutfällen ab, völlig unhaltbar! Nur der Arzt ist in Ordnung, das Praxisteam ist rundum extrem ruppig – aber der Arzt verantwortet doch wohl sein Praxisteam, oder?
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten:weiblich
Alter des Patientenzwischen 90 und 100 Jahren
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
Dieses Praxisteam ist insgesamt nicht empfehlenswert. Es wird mehr Wert auf Formalismen gelegt als auf die Patienten. Überfülltes Wartezimmer, nicht nachvollziehbare Organisation. Man hat den Eindruck, dass Patienten mitunter als störend empfunden werden. Nie wieder.
Bewertung Nr. 243.483 für Dr. med. Matthias Wenk vom
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten:weiblich
Alter des Patientenzwischen 10 und 20 Jahren
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
Meine 10 jährige Tochter ist an Asthma erkrankt. In der Nacht vor dem Besuch bei Dr. Wenk erlitt sie einen Anfall mit anhaltender Atemnot. Als wir jedoch beim "Doktor", leider ohne Termin, vorstellig wurden, schickte man uns aufgrund hohen Patientenaufkommens weg. Dies wäre halb so schlimm, wenn man uns freundlich auf einen anderen Arzt verwiesen hätte. Es wäre keine große Anstrengung seitens der Arztgehilfin gewesen kurz zum Hörer zu greifen und bei einem Kollegen nach freien Kapazitäten zu fragen. Immerhin ging es um ein Kind. Stattdessen wurden wir, auch nachdem wir Bereitschaft zum Warten zeigten, unfreundlich verabschiedet. Ich finde ein solches verhalten, insbesondere seitens eines Mediziners, einfach eine Frechheit.
Bewertung Nr. 222.643 für Dr. med. Matthias Wenk vom
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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Herr Dr. Wenk ist ein sehr kompetenter Arzt, sehr gründlich und auch sehr vorsichtig. Herr Wenk hört sich in Ruhe an, welche Art von Krankheitsbild der Patient von sich selbst hat. Nach genauen Untersuchungen in seiner Praxis, wie z. B. Lungenfunktionstest, Allergietest - erfolgt eine Besprechung über die erfolgten Untersuchungen und das dann evtl. vorliegende Ergebnis, mit der dann folgenden Behandlung. Ich fühle mich bei diesem Arzt und in dieser Praxis, mit meinen Lungenerkrankungen sehr gut aufgehoben.
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