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Ella Ivanova, Mannheim, Zahnärztin

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Ella Ivanova wurde 29 mal bewertet mit 8,3 von 10 Punkten
29 Bewertungen
2055 Profilaufrufe

Informationen über Ella Ivanova, Mannheim

Praxis Ella Ivanova Zahnärztin

Landteilstr. 24
68163 Mannheim
Baden-Württemberg
Deutschland

Telefon: 0621/8284843
Homepage noch nicht hinterlegt

Weiterbildungen:
Spricht: Deutsch.

Die Berufsgruppe ist Niedergelassene Zahnärztin.

Versicherung: gesetzlich.
Daten ändern

8,3 Leistung

Behandlungserfolg
Kompetenz
Beratungsqualität
Team Freundlichkeit
Praxisausstattung
Mitbestimmung
Empfehlung
  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

9,3 Wartezeit

Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 3 Tage.

Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 16 Minuten.
29Bewertungen
2055Profilaufrufe
18.09.2015Letzte Bewertung
3 TageDie letzte Wartezeit für einen Termin
5 MinDie letzte Wartezeit im Wartezimmer

Punkteverteilung Leistung

Punkteverteilung Leistung Bild

Punkteverteilung Wartezeiten

Punkteverteilung Wartezeiten Bild

Versichertenstruktur

76% gesetzlich versichert,24% privat versichert,0% Selbstzahler Bild

Weitere Informationen

Über uns

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Patientenberichte

  • Bewertung Nr. 396.613 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:3 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Mai 2013 bis September 2015
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ein sehr freundliches und kompetentes Team, welches nur noch von der Chefin getopt wird.
    Mit den Behandlungen bin ich mehr als zufrieden würde jedem diese einfühlsame und akkurate Ärztin empfehlen. Die Spritze ist nicht zu spüren und das hatte ich noch bei keinem anderen Arzt gehabt. Das einzige was fehlt sind die Parkplätze aber das gehört ja nicht unbedingt zu der Praxisausstattung. Daher volle Punktzahl.

  • Bewertung Nr. 396.385 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,9 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:2 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Mai 2013 bis September 2015
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Sehr kompetentes Team. Die Ärztin glänzt durch einfühlsame und akkurate Arbeitsweise, was auch beim Endergebnis zu sehen ist. Hab schon viele Zahnärzte ausprobiert bei der bleibe ich.

  • Bewertung Nr. 268.855 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,5 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:5 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Februar 2013 bis Februar 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    sehr freundliche Zahnärztin, sehr saubere und moderne Praxis und freundlicher Umgang seitens des Personals

  • Bewertung Nr. 268.830 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,4 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:5 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:25 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Mai 2013 bis Juli 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Bin regelmäßig wegen Bleaching und Zahnreinigung bei Frau Ivanova und mit den Ergebnissen stets zufrieden. Sowohl das Team als auch die Ärztin gehen umfassend auf meine Fragen ein.

  • Bewertung Nr. 268.765 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,5 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:2 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Juli 2013 bis Juli 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Eine sehr nette und kompetente Ärztin, sehr zu empfehlen.

  • Bewertung Nr. 266.727 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:5 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Juni 2013 bis Juni 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Die Terminvergabe erfolgt unkompliziert per Internet, wobei einige freie Termine angeboten werden. Die Behandlung selbst erfolgte tadellos. Eine top Zahnärztin, absolut zu empfehlen.

  • Bewertung Nr. 260.476 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,9 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:3 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Mai 2013 bis Juni 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich kann die Ärztin nur weiter empfehlen, sehr freundlich und kompetent. Vor allem kann sie ganz gut mit den Kindern umgehen.

  • Bewertung Nr. 257.227 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    4,5 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Tag
    Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Februar 2013 bis Februar 2013
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    konnte bei der ärztin nicht viel kompetenz erkennen. Beratung war so einigermassen ok aber die behandlung war nicht erfolgsversprechend.

  • Bewertung Nr. 210.867 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,6 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:4 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: November 2012 bis November 2012
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Sehr gute und kompetente Ärztin! War noch nie bei einem Arzt der sich so viel Mühe bei der Behandlung und bei dem freundlichen zwischenmenschlichen Kontakt gibt! Absolute Klasse!

  • Bewertung Nr. 189.745 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    4,3 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Tag
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Februar 2011 bis Februar 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Grauenhaft!!!!! Nie wieder!!! Ich kam mit einfachen Karies und ging mit zerstörten Zahn und Schmerzen. Hatte schon einige Zahnärtzte und nicht alle waren wirklich toll, aber noch keiner war so unkompetetnt und unverantwortlich.

  • Bewertung Nr. 148.893 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:4 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: März 2012 bis März 2012
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich kann Frau Ivanova nur empfehlen. Sie ist wirklich kompetent und dazu absolut sympatisch.

  • Bewertung Nr. 148.892 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,4 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:4 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: März 2012 bis März 2012
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    War vor ein Paar Wochen bei der Lumineer-Sprechstunde und habe bald meinen nächsten Termin. Ich bekam ein tolles Angebot. Absolut top!

  • Bewertung Nr. 147.822 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,6 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Tag
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Dezember 2011 bis März 2012
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Vielen Dank für die tolle Prophylaxe und bis bald!

  • Bewertung Nr. 146.549 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:2 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Februar 2012 bis Februar 2012
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Bin sehr zufrieden . komme gern wieder

  • Bewertung Nr. 143.523 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,3 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:4 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Januar 2012 bis Februar 2012
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Freunde haben mir diese Praxis empfohlen und jetzt bleibe ich auch hier. Bin rundum zufrieden.

  • Bewertung Nr. 136.439 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Tag
    Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Januar 2012 bis Januar 2012
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Dank der Zahnärztin Ivanova habe ich wieder schöne gerade Zähne. Ich habe nämlich die unsichtbare Zahnspange machen lassen und bin begeistert. Ganz ohne die unschönen Drähte an den Zähnen, unsichtbar und schmerzfrei. Danke, danke, danke!!! ;)

  • Bewertung Nr. 136.348 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:3 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Januar 2012 bis Januar 2012
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:weiblich
    Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich bin mit der Zahnärztin und mit der Praxis total zufrieden. Ich kann mir auch gar nicht vorstellen, dass es mal bei jemandem an der Aufklärung gefehlt hat. Bei meinen eigenen Behandlungen wurde ich eigentlich immer rechtzeitig und umfassend informiert. Wer den Zahnarzt aber nach einem möglicherweise vorhandenen Akzent und nicht nach seiner tatsächlichen Kompetenz beurteilt, der tut mir wirklich leid...

  • Bewertung Nr. 122.274 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:-
    Wartezeit im Wartezimmer:-
    Behandlungs-Dauer: November 2011 bis November 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Super!!!!!

  • Bewertung Nr. 121.919 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    4,1 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:2 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: November 2011 bis November 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Hier wird erst behandel und dann erst aufgeklärt. Deutschkenisse der Ärztin : note 4,5
    Einmal und nie wieder . Auf meine frage warum die füllung 70€ kostet sagte sie nur grinsen zu mir " Ja wollen sie wieder schön lachen dann müssen sie halt zahlen . Klar habe ich dann bezahlt doch FAKT ist es wurde nicht mit mir voher abgeklärt . Tip von mir an neue patienten wollen sie eine gute aufklärung dann lassen sie sich von den jungen Arzthelfer aufklären .

  • Bewertung Nr. 117.580 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    3,9 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:-
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis Oktober 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Also ich muss sagen, dass die Beratung durch den Arzt nicht prikelnd ist . Z.B über die Wurzelbehandlung wurde ich nur NACH der Behandlung aufgeklärt und auch nur stotternd, das Ergebniss war im indifekt nicht schlecht, ich hatte auch keine Schmerzen, doch die Aufklärung durch den Arzt ist sehr mangekhaft. Auf meine Fragen bekamm ich nur eine kurze Antwort. Nach ca 3 Wochen habe ich mir eine Professionelle Zahnreinigung machen lassen, da ich ein raucher bin wurden mir meine Zähne mit einem so "ähnlichen Gerät wie Saldstrahl" sauber gemacht, nachdem ich noch Tage danach Schmerzen am Zahnfleisch hatte, ich konnte nichts saures oder kaltes essen.

  • Bewertung Nr. 115.111 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:4 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:
    Behandlungs-Dauer: September 2011 bis September 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Da ich mit meinem früheren Zahnarzt total unzufrieden war, habe ich mich auf die Suche nach einer neuen Praxis gemacht. Von einer guten Bekannten wurde mir dann die Praxis von Frau Ivanova empfohlen und so machte ich einen Termin zur routinemäßigen Untersuchung.
    Gleich am Anfang ist mir die angenehme und freundliche Atmosphäre der Praxis aufgefallen und wurde durch den netten Empfang sogleich unterstrichen. Als ich mich dann im Wartezimmer aufhielt, war ich schon ziemlich gespannt, was für einen Eindruck Frau Ivanova auf mich machen wird.
    Als ich dann ins Behandlungszimmer geführt wurde, stand mir eine angenehme, sehr freundliche Ärztin gegenüber, die mich bat im Behandlungsstuhl Platz zu nehmen. Normalerweise werde ich sehr schnell nervös, sobald ich mich im Behandlungsstuhl befinde, zu meiner Verwunderung war diesmal jedoch nichts davon zu spüren und ich konnte mich vollkommen entspannen.
    Zu meinen Fragen ,die ich nach der Untersuchung hatte, nahm sich Fr. Ivanova sehr viel Zeit und war bereit sehr geduldig auf Jede einzelne einzugehen, dadurch fühlte ich mich wirklich gut aufgehoben und verstanden. Heutzutage ist es leider keine Selbstverständlichkeit, dass sich Ärzte wirklich Zeit für einen Patienten nehmen, deshalb war ich hier mehr als Überrascht von solch einer Hingabe zum Beruf!

    Um ein Abschließendes Fazit abzugeben, ich bin vollkommen begeistert und wünschte mir, dass sich mehr Zahnärzte an Frau Ivanova ein Beispiel nehmen würden um einen Patienten mit der gleichen humanen Selbstverständlichkeit zu behandeln!

  • Bewertung Nr. 114.758 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,4 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:-
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis Oktober 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Super Praxis.Ich bin seit Jahren höchst zufriedener Patient.Keine Angst mehr vor Zahnbechandlung.Kann nur empfehlen.

  • Bewertung Nr. 113.919 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,1 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:5 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis Oktober 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    Geschlecht des Patienten:männlich
    Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich habe bei Frau Ivanova Bleaching gemacht. Bin mit Ergebnissen sehr zufrieden. Die Ärztin ist sehr freundlich, genau wie das ganze Praxisteam. Leider muss man einige Tage auf den Termin warten. Lieber warten als zu einem schlechten Zahnarzt.

  • Bewertung Nr. 106.033 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    5,1 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:2 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten
    Behandlungs-Dauer: August 2011 bis August 2011
    Versicherung: Der Patient ist privat versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Bei der Fr. Ivanova war ich nur zwei mal zur Behandlung, und muss sagen NIE WIEDER!!! Meinen esrsten Besuch kann ich nur als ok bewerten. Ich bin privat versichert, und nach der Untersuchung wurde mir die Frage gestellt, ob ich mir Gedanken über Implantanten schon gemacht habe. Zum Zustand meinen Zähne wurde nur Eine Vermutung ausgesprochen mit der Aussage, dass erst nach dem Röntgen kann man genau sagen, ob ich karies habe oder nicht. Lächerlich. Ohne Hinweis auf die Kosten, hat sie Keramikfüllung reingestopft. ist ok. "Ich schicke Ihnen die Rechnung per Post". Zweite Behandlung. Zwei weitstehenden Zähne. Ohne zu fragen, welche Füllung ich wünsche, macht sie ihre Arbeit (natürlich Keramik, wie ich dann erfahren habe). Die Rechnung über 400 Euro erhalten. Als Privatpatient möchte ich wissen, für was ich das Geld ausgebe. Bin mit meinen Fragen in die Praxis Gegangen. Und da ging es los. Die Frau Zahnärztin war nicht mehr freundlich. Es sei nach Faktor 23..... abgerechnet. Auf meine Frage was es zu bedeuten habe, antwortet sie: man sollte zur Schule gehen. Also, wahrscheinlich kann sie das auf normale Sprache nicht erklären. Auf meine Frage was Füllung zweiflächig heißt Antwort: Es ist nicht in meiner Kompetenz Ihnen das zu erklären, dies macht meine Helferin. Ich frage warum hat sie mir für zwei Zähne ohne nach zu fragen keramik rein gemacht. Und sie: ja, was wollten sie denn haben, etwa Amalgam. und ganz frech grinsend sagt mir, es gibt nur zwei Füllungen: amalgam und keramik. Dieses Verhalten finde ich absolut frech.
    Also wenn Ihr zu einem Zahnarzt geht, besucht zuerst die Schule :)

    Fazit: Wenn Ihr nicht abgezock werden wollt, fragt nach dem Kostenfaktor, und alternativ Möglichkeiten, besonders wenn man privat versichert ist.

    Kommentar von Ella Ivanova

    Liebe Patientin, Lieber Patient,

    es tut mir natürlich sehr leid, dass sie mit der Behandlung nicht zufrieden gewesen sind. Ich und mein ganzes Praxisteam versuchen stets jedem Patienten so viel Aufmerksamkeit wie möglich zu schenken und keine Fragen offen zu lassen. Ein kleiner Tipp für die Zukunft: damit ihre Fragen auch umfassend geklärt werden können, machen Sie bitte vorher einen Besprechungstermin telefonisch aus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass während den Behandlungsstunden und ohne Termin auf Ihre Fragen vorab nur kurz eingegangen werden kann.

    Ich finde ihre Bewertung jedoch nicht ganz fair und möchte zu Ihren einzelnen Kritikpunkten folgendes anführen:

    -Eine fundierte Kariesdiagnostik erfordert von Fall zu Fall eine vorangehende Röntgenuntersuchung um die präzise Diagnose zu stellen.

    -Wir sind eine amalgamfreie Praxis, da dieses Material in Verdacht steht, beim Patienten nachhaltig gesundheitliche Schäden zu verursachen. Da die Gesundheit unserer Patienten unser Gebot sind, bieten wir keine Amalgamfüllungen an.

    -Der Kostenfaktor (z.B. 2,3) richtet sich nach Art und Schwere der Behandlung und ist keineswegs eine subjektive, frei erfundene Rechengröße. Wir versuchen stets, Ihre Kosten so niedrig wie möglich zu halten und im Rahmen der geltenden Gebührenordnungen unsere Kosten angemessen anzusetzen. Falls Sie jedoch vorübergehende Liquiditätsprobleme haben, bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum auch zinsfreie Ratenzahlungen an. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

    Im Übrigen tut es mir sehr leid, wenn sie manche Aussagen von mir fehlgedeutet haben. Natürlich habe ich sie nicht in diesem Sinne ausgesprochen. Falls bei Ihnen der Anschein geblieben ist, unfair behandelt worden zu sein, so entschuldige ich mich auch dafür. Ich hoffe sehr, dass sie trotz dieser Missverständnisse weiterhin eine zufriedene Patient/in von mir bleiben und verbleibe stets mit

    freundlichen Grüßen
    Zahnärztin Ella Ivanova

  • Bewertung Nr. 77.782 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    3,5 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Tag
    Wartezeit im Wartezimmer:60 Minuten
    Behandlungs-Dauer: März 2011 bis März 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Erster Besuch: Freundlich, nach 30 Minuten in den Sellel gebeten. Beteubungssprize erhalten. Es ging um den Backenzahn mit Karies. Aufgebort und erkannt, dass eine Wurzelbehandlung nötig sei. Medikament hineingelegt und zugemacht. Nach dem die Spritze nicht mehr wirkte, hatte ich sehr starke schmerzen. Hat sich nach einer Berautung mit einem Notdienstarzt herausgestellt, der Zahn sein nicht richtig gesäubert worden, dadurch bestialische Schmerzen.

    Zweiter Besuch: Am nächsten Morgen. Weniger freundlich da ohne Termin (wegen Fehlerbehebung), Beteubungssprize, Aufgebort Kanäle gesäubert, wieder medikament rein, zugemacht. Diesmal keine Schmerzen. Dachte, naja jeder hat einen schlechten Tag, ist ja diesmal gut gelaufen.(Ein Fehler meinerseits...)

    Dritter Besuch: Kanäle müssen gefüllt werden. Keine Beteubungspritze. Höllische Schmerzen und die Aussage, dass die Krankenkassen die Sprize bei dieser Behandlung nicht übernimmt. Die Behandlung wurde ein mal vollständig durchgeführt(wie gesagt ohne Beteubung), nach dem Röntgen(2 mal falsch bzw. nicht gelungen, esrt das dritte Bild war brauchbar) hatte sich ein Fehler herausgestellt, sodass alles von vorne losging. Derartige Schmerzen waren nicht mehr auszuhalten und die Behandlung musste abgebrochen werden. Mit einem freundlcihen Lächeln verkündete dann die Fr Ivanova, dass der Zahn dann mit der Zeit eitern wird und entfernt werden muss.

    Ein oder zwei Anrufe bei der Krankenkasse und der Zahnärztlichen Vereinigung haben mir am nächsten Tag belegt, dass eine normal Beteubungsspritze vollständich übernommen wird und dass jeder Patient das Recht auf Schmerzfreiheit hat. Somit ist das eine unerhöhrte Frechheit was in dieser Praxis los ist.

    In übrigen ist das Team an sich wirklich sehr nett, für den Chef kann man ja nichts.

    Kommentar von Ella Ivanova

    Sehr geehrte Patientin, Sehr geehrter Patient,

    es tut mir sehr leid, dass die Behandlung in unserer Zahnarztpraxis Ihnen solch negative subjektiven Eindrücke hinterlassen hat. Ich verstehe sehr Wohl, dass eine Wurzelbehandlung aufgrund starker Schmerzen sehr intensiv zu empfinden ist. Nicht umsonst werden die Zahnschmerzen zu den am stärksten empfundenen Schmerzempfindungen hinzugezählt. Ich werde Sie auch keinesfalls bitten Ihre Bewertung zu überdenken und obwohl viele zufriedene Patienten Ihnen vielleicht wiedersprechen würden, ist es leider Ihr persönlicher Eindruck von unserer Praxis. Bei all meinem Bemühen kann ich nachträglich Ihre Eindrücke nicht ändern, wie leid es mir auch tut. Einige Sachen sind jedoch wahrheitswidrig und werfen ein schlechtes Licht auf meine Arbeitsmethoden und professionelle Vorgehensweisen auf, ich erlaube mir deshalb diese zu korregieren:
    - Bei der Wurzelbehandlung gehe ich selbstverständlich stets mit der höchstgebotenen Sorgfalt vor, die Behandlung ziehlt auf eine rasche und umfassende Genesung ab. Ob die Behandlung beim ersten oder zweiten Mal einschlägt, hängt allerdings auch vom menschlichen Körper ab. Jeder Fall ist genauso individuell wie unsere Patienten.

    - Ich würde NIE eine Anästhesie mit der Begründung verweigern, sie werde nicht von einem Leistungsträger übernommen. Eine solche Behandlung ohne Lokalanästhesie werde ich nur nach wiederholter Ablehung einer Anästhesiespritze durch einen Patienten durchführen. Die hohe Angst vor Sprizen während einer zahnärztlichen Behandlung ist leider ein weit verbreitetes Problem auch in unsererem Land.

    - Ich verstehe, dass ein jeder Mensch dazu tendiert bei einer wiederholten Vorgehensweise den ersten Durchgang als Fehler zu deuten. Bitte sehen sie jedoch von solchen irreführenden Bezeichnungen wie "Fehler" "brauchbar" "nicht gelungen" ab. Das was aus den Augen eines Patienten nach einem Fehler aussieht, ist in Wahrheit nur eine logische Abfolge einer zahnmedizinischen Behandlung. Ein Tipp für die Zukunft: Scheuen Sie sich nicht trotz umfassender Beratung auch Zwischenfragen zu stellen, falls Sie einen bestimmten Behandlungsschritt nicht verstanden haben.

    - Ferner würde ich keine Behandlung "abbrechen" dies geschieht nur in zwei Fällen: nur wenn der Patient selbst ausdrücklich darauf besteht und bei einer konkludenten Verweigerung des Patienten. Mit anderen Worten wenn der Patien unbegründet vom Behandlungsstuhl aufsteht und sich rasch aus der Praxis entfernt.
    Im Übrigen stehe Ich jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung und verbleibe stets mit

    freundlichen Grüßen

    Zahnärztin Ella Ivanova

  • Bewertung Nr. 75.540 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    10,0 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:3 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:
    Behandlungs-Dauer: März 2011 bis März 2011
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich bin seit einigen Jahren bei Zahnärztin Frau Ivanova in Behandlung und kann Sie sehr empfehlen.
    Sie strahlt viel Ruhe aus und ist fachlich sehr kompitent. Das Helferteam ist immer sehr nett und hilfsbereit.

  • Bewertung Nr. 74.426 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    9,1 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:1 Woche
    Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Juni 2010 bis Juni 2010
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich war zum Familienbesuch in Mannheim und habe akute Zahnschmerzen gekriegt und habe angefangen an Zaharztpraxis zu suchen. Da es am Freitag passierte, war das schwehr eine Praxis zu finden, da es schon ziemlich spät war. Öffnungszeiten dieser Praxis sind bis 20.00 Uhr. Praxisteam ist sehr freundlich und nett, Wartezeit betrug etwa 15 Minuten. Röntengen wurde sofort gemacht. Weißheitszahn wurde ganz schnell und ohne Schmerzen entfernt. Dieser Praxis ist einfach empfehlenswert.

  • Bewertung Nr. 65.779 für Ella Ivanova vom

    Bewertung

    Behandlungserfolg
    Kompetenz
    Beratungsqualität
    Team Freundlichkeit
    Praxisausstattung
    Mitbestimmung
    Empfehlung
    Gesamt-Durchschnitt
    8,9 / 10
    Terminvereinbarung


    Wartezeit auf einen Termin:3 Tage
    Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten
    Behandlungs-Dauer: Oktober 2010 bis Oktober 2010
    Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
    • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
    • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
    • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
    • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
    • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
    • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
    • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
    • Empfehlen Sie den Arzt?

    Ich habe in der Praxis von Frau Ivanova mir die Zähne bleachen lassen. Ich bin wirklich zufrieden geblieben.

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Die Informationen wurden zuletzt am 13.05.2022 überprüft.

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