Roya Karimi, Hannover, Parodontologie, Zahnärztin

• Bewertung Nr. 459.676 für Roya Karimi vom 14.07.2017

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:45 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2010 bis Juli 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Roya Karimi ist eine Unfähige Zahnärztin. Durch sie habe ich einen gesunden Zahn verloren. Bitte suchen Sie sich einen anderen Zahnarzt aus!
• Bewertung Nr. 108.821 für Roya Karimi vom 07.09.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2011 bis August 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich kann die Praxis Roya Karimi leider überhaupt nicht empfehlen. Hinter freundlichen Gesichtern und angenehmer Atmosphäre verbirgt sich eine fachliche Inkompetenz, wie ich sie noch nie in meinem Leben bei anderen Zahnärzten zuvor erlebt habe (und ich bin älter als 50).
  
  Krankheitsbilder und Behandlungsablauf wurden mir nur peripher, gar nicht oder falsch erklärt und dadurch bot man mir nur die Möglichkeit, einen auf Unwissenheit und Fehlwissen basierenden persönlichen Einfluss auf die Behandlung meiner Zähne auszuüben.
  
  Verschiedene Behandlungen wurden durch vermeintlich professionelle Beratung forciert, die, wie sich jetzt bei meinem neuen Zahnarzt herausstellt, gar nicht notwendig sind, während dringend behandlungsbedürftige Zähne völlig außer Acht gelassen wurden.
• Bewertung Nr. 108.642 für Roya Karimi vom 07.09.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2011 bis August 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr ruhige und entspannende Atmosphäre, ruhige und umfangreiche Beratung, hier ist der Patient König
• Bewertung Nr. 102.605 für Roya Karimi vom 03.08.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:

  Behandlungs-Dauer: Juni 2011 bis Juni 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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  Ich kann die Praxis leider gar nicht empfehlen.
  Ich hatte Zahnschmerzen und bekam am nächsten Tag einen Termin, was aber auch das einzig positive ist.
  Was mir bei meiner Wartezeit im Behandlungsraum auffiel, war, dass ich jedes Wort vom Nachbarraum verstehen konnte, da alle Türen geöffnet waren. Mich hat das zwar nicht gestört, aber vielleicht den anderen Patienten, wenn er es gewusst hätte.
  Zuerst wurde bei mir dann eine Übersichtsaufnahme von meinem Kiefer (von der Zahnarzthelferin) gemacht. Auf meine Frage hin, sagte man mir, dass das Standard sei. Nachdem das Bild entwickelt war, schaute die Ärztin drauf und bemerkte, dass man nichts erkennen konnte, da ich mit einer zu hohen Dosis geröntgt wurde (das Bild war zu weiß). Die Zahnarzthelferin versuchte sich rauszureden mit "Das war schon so eingestellt", es kam keine Entschuldigung von ihr. Ich musste also noch mal geröntgt werden, diesmal machte es die Zahnärztin und die Aufnahme war okay.
  Ich besprach mein Problem (die Schmerzen) zuerst mit der Zahnarzthelferin. Als dann die Zahnärztin dazu kam, fing ich noch mal an alles zu beschreiben und fügte hinzu "so wie ich das gerade schon ihrer Kollegin erzählt habe". Daraufhin meinte die Zahnärztin gereizt "Das ist nicht meine Kollegin, sondern nur die Helferin". Die Zahnarzthelferin wurde später auch noch mal angemotzt, weil sie irgendwelche Instrumente vergessen hatte zu holen. Für mich stellt sich so kein gutes Arbeitsklima dar.
  In Entscheidungen wurde ich nicht wirklich mit einbezogen. Ich war der Meinung, der wurzelbehandelte Zahn schmerzte, sie war der Ansicht, die Schmerzen kommen von Karies im Nachbarzahn. Also bohrte sie diesen auf und teilte mir währenddessen mit, dass er vielleicht wurzelbehandelt werden müsse. Ich wollte eigentlich gar keine Wurzelbehandlung, weil ich mir eben unsicher war, ob die Schmerzen tatsächlich von diesem Zahn kommen und sagte dies. Letztendlich wirkte die Ärztin von mir genervt und meinte „Sie werden die Schmerzen nie loswerden, wenn ich den Zahn jetzt nicht mache“ und damit fing sie die Wurzelbehandlung an. Der Kältetest vorher war für mich auch fragwürdig, da sie auf diesem Zahn noch mit dem Kältestab verharrt ist, nachdem ich schon gesagt hatte, ich spüre was. Erst als ich ihr sagte, je länger sie auf dem Zahn verharren, desto mehr schmerzt es, hat sie davon abgelassen.
  Zur Freundlichkeit bzw. dem Einfühlungsvermögen kann ich auch nichts Positives berichten. Die Ärztin sagte zu mir "Sie sehen aber schlecht aus, geht es Ihnen nicht gut?" und ich antwortete darauf "Ich hab die ganze Nacht wegen der Schmerzen nicht geschlafen". Daraufhin meinte sie "Na, da sind sie aber sehr empfindlich". Verständnis ist für mich etwas anderes!
  Außerdem wurde nach der Behandlung ein Bild von mir für die Kartei gemacht, bei dem es dann hieß "bitte lächeln", obwohl mein Gesicht schmerzverzerrt war. Ich frage mich, warum man das nicht hätte am nächsten Tag machen können.
  Was ich über Zahnerhaltung/Implantation sagen kann ist, dass mir bei einem Zahn (bei dem mir nach einer Wurzelbehandlung eine Ecke abgebrochen ist) direkt gesagt wurde "Der muss raus und durch ein Implantat ersetzt werden". Ein Zahnarzt, zu dem ich später ging, war jedoch anderer Meinung und versuchte ihn zu erhalten.
  Das einzige Thema, wo ich umfangreich aufgeklärt wurde, war das Thema Zahnzusatzversicherungen.
  
  Also insgesamt muss ich sagen, ich ging mit einem schlechten Gefühl und Schmerzen aus der Praxis.

  Kommentar von Roya Karimi

  Sehr geehrte Patientin / Patient,
  
  vielen Dank für Ihre kritischen und sehr ausführlichen Anmerkungen. Da auch wir nur Menschen und nicht perfekt sind, brauchen wir Anregungen von außen, um unsere Qualität zu verbessern. Konstruktive Kritiken sind immer sehr wichtig und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte bei der nächsten Teambesprechung diskutieren und uns bemühen, Lösungen zu finden und umzusetzen.
  
  
  Ihr Praxisteam Koe9
  
  Roya Karimi & Dr. Seiffert
• Bewertung Nr. 102.075 für Roya Karimi vom 31.07.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2011 bis Juni 2011

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Eine sehr einfühlsame Zahnärztin die sich wirklich mal Zeit für mich genommen hat. Da ich schon immer grosse Angst vorm Zahnarzt hatte war ich sehr skeptisch aber nachdem die ersten behandlungen mit Lachgas durchgeführt wurden habe ich jetzt meine Angst verloren. Diese Lachgasbehandlung kann ich wirklich jedem Angsthasen nur empfehlen. Vielen Dank an die Praxis

Die Informationen wurden zuletzt am 29.06.2020 überprüft.