Dr. med. dent. Andreas Rattay, Bonn, Implantologie, Zahnarzt

• Bewertung Nr. 382.512 für Dr. med. dent. Andreas Rattay vom 21.05.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:14 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2014 bis Mai 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich war von der Beratung und der Behandlung des Arztes mehr als zufrieden und überzeugt.
• Bewertung Nr. 180.863 für Dr. med. dent. Andreas Rattay vom 09.08.2012

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Monat

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: August 2011 bis August 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Bei den Zahnärzten am Schloss wurde bei mir bei der Vorsorgeuntersuchung eine kleine Karies diagnostiziert, für die ich dann in einem Moant einen Behandlungstermi bekam.
  
  In den esrten 15 Minuten Wartezeit und an der Rezeption war ich auch schon fast vollkommen überzeugt.
  Ich komme rein, draussen im Innenhof plätschert der Springbrunnen. Ich setze mich rein und denke bei mir: da habe ich das Zahnarztparadies endlich für mich entdeckt...aaaah...nehme mir was zu lesen uns bin entspannter denn je in einem Zahnarzt Wartezimmer.
  
  Vorbildlich hatte ich mir diese Praxis diesesmal nach langer Webseitenrechere und Rezensionenanalyse ausgesucht....dachte ich. Das könnten ja nur Profis sein mit mehrern Master of Science in einer Praxis und dem Vermerk Angstzahnarzt.
  
  
  
  Ganz unspektakulär und ich noch immer positiv berauscht durch das Ambiente fing die Behandlung alsdann erstmal mit einem Röntgenbild an. Gut wurde ich über Füllmaterialien Unterrichtet.
  Nun hatte sich aber auch rausgestellt, dass die karies zwischen den Zähnen sitzt. Okay.
  
  Langsam verflog auch die Wartezimmer- Meditationsstimmung aus der ich auch recht grob durch die scheinbar Zeittechnisch kurz angebundene Ärztin gerissen wurde. Nun gut vielleicht hastig, aber kompetent...
  Auf meine Fragen zu der Behandlung und den Instrumenten bekam ich nur dürftige und ebenso rasend an mir vorbeiziehende Antworten.
  
  Für eine kleine Karies dauerte die Bohrerei dann doch recht lange. Eine übermäßige Zahnarztangst, sodass ich jede Sekunde vom Sessel springen wollte, habe ich jetzt nicht, trotzdem wollte ich zwischendurch Pausen einlegen zum Stressabbau.
  Die Anfrage wurde nicht gerade mit Begeisterung begrüßt, und mit der kurzen Info die Ärztin könne dann ja schonmal jemand anders behandeln, verabschiedete sich ******* auch wieder.
  
  Als es dann weiterging wurde ich urplötzlich, nicht nur mit der Tatsache dass nun aus dem kleinen Loch- dem Loch zwischen den Zähnen nun eine Wurzelbehandlung geworden ist- was ja durchaus passieren kann- sondern auch mit den Rechnungsformalitäten auf meinem Schoß konfrontiert - TOTAL ÜBERFAHREN IM ZAHNARZTSTUHL MITTEN IN EINER BEHANDLUNG..und recht überfordert durch die sekunden früher angeordnete Wurzelbehandlung.
  
  Nachdem ein Provisorium für die angefangene Wurzelbehanlung eingesetzt war bin ich mental schon im Behandlungsstuhl geflohen und tatsächlich hat man mich dort nie wieder gesehen. Das "Glück" war einzig und allein dass ich die Zustimmung für die Behandlung noch nicht unterschrieben hatte und den nächsten termi absagen konnte.
  
  Die Moral von der Geschicht wurde mir dann est bei meiner neuen Ärztin so richtig bewusst. Diese hatte mir nämlich vor der Behandlung, noch bevor ich anfragen konnte höchst freiwillig alle Kosten aufgezählt und in einzenen Behandlungseinheiten gegliedert. Was sich dabei herausstellte war dass anstatt der bei den Ärzten am Schloss anfallenden 100 euro für eine Wurzelbehandlung, das ganze allein durch die Zustimmung für die Benutzung eines Ultraschallmessgerätes, die man auch hätte dankend ablehnen können, lediglich 30m Euro anfilen. Nicht zu erwähnen die Heulkrämpfe , die ich mir erspart hätte, als mir bewusst wurde, dass der Tote Zahn höchst wahrscheinlich nicht hundertprozentig notwendig sonder vielmehr prophylaktisch war.
  
  Zum ende falls es da draussen noch jemanden gibt, der bis hierhin durchgehalten hat, möchte ich betonen, dass die Arbeit an den Zähnen selber bei den Zahnärzten am Schloss auf keinen Fall schlecht war. Es wurde sauber und gezielt gearbeitet. Der Horror war nur alles andere drumherum....bis auf natürlich die Zeit am Springbrunnen an die ich mich immernoch sehnsüchtig erinnere...
  
  Ich könnte mir auch vorstellen, dass dr Rattay und Aubel selber, denen auch die master of science abschlüsse zuzuschreiben sind auf die ich mich blödsinnigerweise so versteift hatte einen absolut anderen Arbeitsstil haben, als Dr. *** ***, die mich behandelt hat.
  
  
  *.) Text vom sanego-Team gelöscht
• Bewertung Nr. 122.181 für Dr. med. dent. Andreas Rattay vom 17.11.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Woche

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: November 1995 bis November 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
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  Sehr kompetenter, einfühlsamer Zahnarzt. Superlange Öffnungszeiten der Praxis. Sehr nettes Personal!

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.