Martin Lenoch, Velbert, Zahnarzt

• Bewertung Nr. 579.781 für Martin Lenoch vom 19.10.2020

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2020 bis Oktober 2020

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Martin ist ein toller Zahnarzt, mit Fachwissen Herz und Humor. Allerdings sind wird man von den Helferinnen respektlos und ohne Einfühlungsvermögen behandelt.
• Bewertung Nr. 538.390 für Martin Lenoch vom 21.07.2019

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2019 bis Juli 2019

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 70 und 80 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Die Erfahrungen mit dem Arzt sind durchweg gut. Allerdings wundert es, daß die Dame am Empfgang die an den Arzt gerichtete Post öffnet. Bei einer Beschwerde wegen Versäumisse des Praxisteams, mit daraus resultierenden zeitlichen Verzögerungen beim Genehmigungsverfahren mit der Krankenkasse versuchte sie in anmaßender Weise fernmündlich die Patientin einzuschüchtern, Sie fühlte sich beleidigt und in der Folgezeit, ich will hier keine Absicht unterstellen, fehlten mit der Zusendung der nunmehr korrigierten Arztrechnung notwendige Unterlagen zur Vorlage bei der Zahnzusatzversicherung,. Um Zusendung mitsamt der Arztrechnung wurde bereits schriftlch gebeten. Inwieweit der Zahnarzt dieses Verhalten seiner "Rechten Hand" toleriert bleib dahingestellt

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.