Dr. med. dent. Yvonne Mauersberger, Zwickau, Zahnärztin

• Bewertung Nr. 358.389 für Dr. med. dent. Yvonne Mauersberger vom 01.12.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:8 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2012 bis April 2012

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Zunächst war es ein recht guter Kontakt. Diese Dame hatte ja eine sehr gut eingeführte Praxis übernommen, als die ehemalige Zahn-Spezialistin Frau Dr. Fuchs dort (leider) aufhörte. Und wir dachten auch, dass Kaulfuß seriös und kompetent ist. Leider sind wir nun der Meinung, dass wir uns da wohl total geirrt haben! Auf Terminanfragen erhielten wir erst gar keine Reaktion und die Behandlung war dann auch nicht mehr fachgerecht, wie es uns ein anderer Zahnarzt, der länger am Markt ist, sagte. Die Höflichkeit uns gegenüber ließ dramatisch nach und die anfänglichen "Probe-Termine" -man muss ja erst mal sehen, mit wem man es hier zu tun hat- wurden nicht pünktlich eingehalten. Die Dame kam einfach zu spät, wenn wir einen Termin früh am Morgen (als erste Patienten) hatten. Nein, das Klima stimmte dort wirklich nicht mehr und wir fühlten uns mehr und mehr verklapst.**** Für uns steht fest, und wir haben glücklicherweise kompetente und seriöse Alternativen gefunden:***
  
  
  *)Text vom sanego-Team gelöscht

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.