Markus Engelbrecht, Haltern am See, Psychotherapeut, Therapeut

• Bewertung Nr. 503.948 für Markus Engelbrecht vom 20.08.2018

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2017 bis April 2018

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Im Anschluss an die ersten 5 Probesitzungen, welche wöchentlich sattfanden, wurde es mit Terminen schwierig. Um neue Termine zu erhalten musste ich mit seiner Sekretärin kommunizieren, welche mir am Telefon oft vorweg erklärt hat wie überlastet ihr Chef ist, wie die Abrechnung funktioniert, dass alle Klienten zu bedienen wären. Wiederholt waren die Abstände zwischen den Sitzungen 3 Wochen.
  Eskalation dieser Situationen bei der Frage nach Terminen außer der Reihe, welche zuvor von Hrn. Engelbrecht als immer möglich zugesagt wurden.
  Diskretion? Gemeinsames Wartezimmer in einer Gemeinschaftspraxis in welchem man nicht nur auf andere Patienten trifft sondern auch noch den Telefonaten am Empfang folgen kann. Eine Dame welche sich bei Anfragen beschwert nicht alle Einzelheiten der Therapie zu kennen.
  Herr Engelbrecht verfügt über ein breites Allgemeinwissen, die Basics wie schaffen eines vertrauensvollen Verhältnisses, Transparenz und gemeinsame Zielsetzungen fehlten leider.
  Ein Traumatologe welcher sich mit Verjährungsfristen bezgl. Vergewaltigung nicht auskennt und Vergleiche zu anderen Patienten zieht bzgl. der Schwere der Traumatisierung.
  Während der Therapie ohne Erklärung im Raum hin- und her läuft oder mal eben nebenbei an den PC geht.
  Schlussendlich hat er in einer Krisensituation selber einen Notfallplan erstellt um diesen nicht einzuhalten.
  Ich kann nur abraten!

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.