Dr. med. Walter Rufle, Heidenheim, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 99.476 für Dr. med. Walter Rufle vom 18.07.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Woche

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2010 bis Mai 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 70 und 80 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich hatte schon 2 Darmspiegeungen mit Entfernung von Polypen, ohne Probleme.
  
  Außerdem eine Magenspiegelung, wo Helicobacter pylori festgestellt wurden. Nach Einnahme von Zac-Pac über
  eine Woche keinerlei Beschwerden mehr.
• Bewertung Nr. 53.778 für Dr. med. Walter Rufle vom 03.11.2010

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,7 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: November 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Folgende Fragen wurde mir bei einem Telefonat nach einem dringenden Termin für eine Magenspiegelung am 18.10.2010 gestellt? "Sind sie schon einmal bei uns gewesen ?" - Nein. "Welche Beschwerden haben Sie?" - Magenschmerzen. "Wo sind Sie versichert?" - bei der DAK. "Sind Sie privat oder gesetzlich versichert?" - Gesetzlich. "DANN HABE ICH IHNEN EINEN TERMIN AM 30.11.2010."
  
  Ich musste dankend ablehnen, weil ich unerträgliche Magenschmerzen schon seit einigen Tagen hatte. Das darf einfach nicht sein, einen Unterschied zu machen zwischen gutzahlenden Privatpatienten und den Kassenpatienten, bei denen natürlich nicht so viel verdient ist. Und das am Telefon noch zu sagen ist unverschämt.

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Gastroenterologe

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.