Die telefonische Erreichbarkeit ist häufig nicht gegeben und wenn man jemanden erreicht, wird nicht zwangsläufig weitergeholfen, sondern auf
die Homepage verwiesen. Möchte man einen Termin haben, sollte man unbedingt die digitale Terminvereinbarung verwenden. Die Wartezeiten sind allerdings trotz Termin sehr lang.
Die Mitarbeiterinnen sind größtenteils unhöflich und wenig hilfsbereit.
Kommt man mit akuten Beschwerden, kann es sein, dass man ohne Untersuchung weggeschickt wird und zu einem späteren Zeitpunkt zur Infektionssprechstunde kommen soll. Weder auf der Homepage, noch bei der digitalen Terminvereinbarung ist ein Hinweis aufgeführt in welchen Fällen man so vorgehen soll. Einen dedizierten Termin für die Infektionssprechstunde kann man online nicht vereinbaren.
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