Dr. med. Rolf Rittner, Raubling, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 330.394 für Dr. med. Rolf Rittner vom 05.07.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2014 bis Juni 2014

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich schätze Herrn Dr. Rittner und seine fachliche Kompetenz, dennoch bin ich von der letzten Untersuchung bzw. deren Abrechnung enttäuscht. Deshalb mein Bericht, damit andere (Privat-)Patienten ggf. mögliche Untersuchungen erst hinterfragen bevor sie dieser explizit zustimmen und auch Klassenpatienten nicht, wie die Presse so schön schreibt, sinnlose IGeL Leistungen erhalten.
  
  Als Privatpatient habe ich einen Untersuchungsgutschein meiner Privaten Krankenversicherung in Höhe von 150 Euro eingelöst.
  Die einzelnen Leistungen/Untersuchungen sowie deren Vergütungssätze sind dort aufgelistet. Bereits bei Eintreffen in der Arztpraxis habe ich betont, dass mir die Untersuchung nicht so wichtig ist und dass diese unbedingt im Rahmen der gesetzten Pauschale erfolgen muss, da ich sonst keine Untersuchung wünsche.
  
  Neben diesen Untersuchungen habe ich als zusätzliche Untersuchung/Leistung lediglich die Antikörperbestimmung mit Blick auf Hepatitis (Titer) gewünscht. Soweit so gut. Andere Leistungen wurden mit nicht als zusätzlich zu zahlende Leistung kommuniziert.
  
  Die Untersuchungen verliefen anstandslos und zügig. Es wurde dabei sogar noch über einen Folgetermin mit Auffrischung des Impfstatus nachgedacht.
  
  Als aber nun die Abrechnung kam, war ich doch entsetzt: Neben einer Laborrechnung über 39 Euro, habe ich eine Arztrechnung über 296 Euro erhalten. Ziehen wir die IgA,IgG,IgM als Wunschleistung in Höhe von 30 Euro ab, wurde die Rechnung quasi verdoppelt.
  
  Unter diesen Umständen hätte ich die Untersuchungen definitiv nicht machen lassen. Schade finde ich, dass dies nicht kommuniziert wurde, denn ich habe unmissverständlich zu verstehen gegeben, dass ich nur im Rahmen der Kostenübernahme der PVK meine Untersuchungen wünsche. Sollte dies für den Arzt ein geringes Budget sein, hätte er die Untersuchung jederzeit ablehnen können, wie ich es andersrum bei den zu erwartenden Kosten auch getan hätte.
  
  Und besonders schade finde ich dies bei diesem Arzt, auf dessen Kompetenz ich zukünftig verzichten werde. Hier hätte ein einfaches: „ich rechne nicht nach den Vorgaben der PKV ab, sondern mache mehr, was auch selbst zu zahlen ist“ genügt. Allerdings hätte ich, wie oben erwähnt von der Untersuchung Abstand genommen, da sie nicht zwingend nötig gewesen wäre.
  
  Ich bin einfach nur enttäuscht, dass die Abzockermentalität (Abzocke wird gerne in diesem Zusammenhang in journalistischen Beiträgen genannt) bei Privatpatienten nun auch in diese Praxis Einzug gehalten hat.

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.