Anfangs war ich positiv überrascht. Das Team schien sehr nett und hat mir Blut abgenommen, mich gewogen und meinen Urin untersucht. Ich fühl
te mich gut aufgehoben. Frau Dr. Wulff ist eine sehr nette und kompetente Ärztin. Ich habe mich bei ihr immer wohl gefühlt und sie konnte mir auch immer helfen.
Vor ungefähr 2 Wochen bekam ich einen schlimmen Hautausschlag im Intimbereich, auf dem sich eine bakterielle Infektion gebildet hatte. Nachdem ich mich eine Woche lang damit rumgequält und ich wirklich starke Schmerzen hatte, bin ich zu Frau Dr. Wulff mit der Hoffnung auf schnelle Linderung. An der Rezeption befanden sich zwei Mitarbeiterinnen. Die eine Mitarbeiterin, die mich empfing, war von einem anderen Arzt dort also musste ich warten bis die Mitarbeiterin von Frau Dr. Wulff mich empfing. Diese muss mitbekommen haben, wie ich gesagt habe, dass ich einen Notfall habe. Dennoch waren ihr ihre Akten wichtiger. Ohne jegliche Begrüßung oder Reaktion ließ sie mich warten. Als ich ihr dann erzählt habe, was ich habe und, dass ich wirklich schlimme Schmerzen habe, hat sie mir gesagt, dass ich erst einen Termin am nächsten Tag bekommen könne...falls ich diesen Termin nicht wahrnehmen könne, müsste ich noch länger warten...also musste ich ohne Hilfe wieder gehen. Ich rief bei einer anderen Arztpraxis an und eine halbe Stunde später saß ich dort im Wartezimmer und wurde sofort behandelt.
Ich war sehr sauer und enttäuscht, denn ich habe geglaubt ich würde in einem Notfall behandelt werden können. Das Team hat mich sehr enttäuscht. Ich persönlich finde die Damen am Empfang immer sehr unfreundlich und zickig.
Die Ärztin dagegen ist wirklich super! Frau Dr. Wulff kann ich jedem empfehlen! Aber das Team am Empfang und die langen Wartezeiten bis man einen Termin bekommt (teilweise 3 Monate Wartezeit für eine Vorsorgeuntersuchung) haben mich dazu gebracht eine andere Arztpraxis zu suchen.
Bewertet 6,9 von 10 Punkten
