War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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10.09.2014 Letzte Bewertung
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Behandlungs-Dauer: September 2014 bis September 2014
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten: männlich
Alter des Patienten zwischen 40 und 50 Jahren
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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Es gibt soviel freundliche Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt. Warum haben aber die unfreundlichsten ihren Job in dieser Augenarztpraxis. Tröstet euch. Vor Ort habe ich mitbekommen, dass wirklich fast jeder behandelt wird, als wäre er ein Bittsteller. Leider weisen fast alle Schwestern und auch die Ärzte ein nicht akzeptables Benehmen auf. Meine Augen sind glücklicherweise noch so gut, dass ich mich nach anderen Augenärzten umsehen kann. Würde es in Wismar eine bessere Augenärztedichte geben, hätte diese Praxis keine Patienten mehr.
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten: weiblich
Alter des Patienten zwischen 40 und 50 Jahren
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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Im Februar habe ich mich am Auge verletzt und da ich 2 Min. neben dieser Praxis wohne, war das auch meine erste Wahl.
Angemeldet musste ich erst Mal trotz schlimmster Schmerzen und zugeschwollennem Auge nen Sehtest machen. Das muss scheinbar jeder zuerst, bevor er aufgerufen wird. bei der Ärztin war ich keine ganze Minute drin, der Sehtest wurde nicht angesprochen. Ich bekam ein Rezept für Floxal. war um 7 Uhr dort, wurde bis 11 Uhr weggeschickt und musste dann noch 1,5 Stunden warten.
2 Wochen später, ich hatte Floxal 8 Tage verwendet hatte ich immer noch Schmerzen.
Wieder musste ich einen Sehtest machen - wieder ohne darauf einzugehen.
Ich sollte bepanthen Augencreme benutzen, ich sagte, das täte ich bereits - also bekam ich ein privatrezept für rezeptfreie augenbefeuchtende Tropfen.
2 Tage später war Wochenende, das Auge wieder völlig zugeschwollen und entzündet, da es in Wismar keinen Notdienst für Augen gibt, musste ich nach Lübeck fahren - einäugig.
In Lübeck musste ich keinen Sehtest machen, bekam Floxal als Tropfen und Cornerregel verschrieben.
Seit dem benutze ich täglich befeuchtende Augensalben und Gels -
trotzdem hat sich meine Auge vor 2 Wochen wieder so schlimm entzündet.
nach noch 2 Rückfällen und dem Packungsende der Floxal EDOS ging ich heute wieder zur Praxis Beyer um mir etwas gegen die Entzündung verschreiben zu lassen.
Als ich kam stritt man schon mit einer älteren Patientin rum, 2 Schwestern in einem unmöglichem Ton.
Mich zickte man auch an, man mache um 12 Schluss ( es war 11) - eigentlich wollte ich eh nur ein Rezept - aber da man mir bei der chronischen Geschichte das "Lebensgefährliche" Mittel Floxal oder ähnliches nicht verschreiben kann - ist ja auch ein neues Quartal ;) sollte ich dann noch rein.
ZUERST MUSSTE ICH ABER DEN OBLIGATEN SEHTEST MACHEN :D
Eine absolut unfreundliche Ärztin ( die zweite in der Praxis) empfing mich im Verhör Ton, wie ich an die Floxal EDOS gekommen sein - man hätte mir schließlich was anderes verschrieben.
Die Episode mit der Uniklinik interessierte sie gar nicht, ich würde meine Augen nicht genug pflegen ( ich salbe 5 mal täglich!)
Ohne Ankündigung kam sie meinem Auge mit so einer Einwegpipettenflasche näher, ich fragte was sie vorhätte - sie motzte, sie wolle mir was ins Auge tun.
Auf meine Frage WAS das sei, "konnte" sie mir nicht antworten - WAS bilde ich mir auch ein, ich Patientenwurm da nachzuhaken... :(
Der behälter lag offen auf dem Tisch und wurde bei der Patientin vor mir auch schon benutzt - die mal so ein richtiges matschauge hatte und draußen über Juckreiz klagte.
Sie wollte mir bepanthen Augencreme verschreiben, ich sagte DAFÜR müsse ich nun wirklich nicht zum Arzt gehen*
Dann bekam ich ein Privatrezept für eine rezeptfreie Augensalbe.
*was kostet das die Kasse, in der Apotheke kostet es unter 3 Euro????
ich dürfte erst wiederkommen, wenn mein Auge rot sei.
Als ich mich vorn darüberbeschwerte und fragte, was sie mir in Auge getan hätten ( kein Wort zu Fahrtüchtigkeit etc.) sagte man mir, man würde dann jetzt auch vermerken, dass ich dort nicht mehr behandelt werde.
Auf meine Frage nach der Hygiene mit den verabreichten Augentropfen sagte man mir, ich solle den Mund halten, davon hätte ich keine Ahnung!
Vor dieser gemeinschaftspraxis kann man wirklich nur warnen.
Die verschiedenen Ärzte stellen sich auch gar nicht erst vor.
