War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 25 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 75 Minuten.
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25.02.2025 Letzte Bewertung
25 Tage Die letzte Wartezeit für einen Termin
75 Min Die letzte Wartezeit im Wartezimmer
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Ich musste mich einer Endosonografie-Untersuchung unterziehen. Weder im Vorfeld noch am Untersuchungstag sprach der Arzt ein einziges Wort mit mir vor der Untersuchung, er benutze ein defektes Gerät, das hätte er mir unmittelbar vor der Sedierung mitteilen können. Auch im einminütigen Nachgespräch im Stehen, auf das ich über eine Stunde warten musste, erwähnte er den Gerätedefekt nicht. Dies las ich erst später in dem Arztbericht. Nun weiß ich nicht, ob ich dem Ergebnis der Untersuchung vertrauen kann. Den untersuchenden Arzt empfand ich als abweisend und arrogant, meine Fragen und Bedenken wurden nach meiner Wahrnehmung nicht ausreichend ernst genommen. Diese Untersuchung erlebte ich als äußerst unbefriedigend, diese Klinik werde ich nicht mehr betreten.
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Von patientenorientiert zu profitorientiert - 2 Erlebnisse im Jahr 2024, die eine ehemals empfehlenswerte Klinik zu einer "Never-Go-Klinik" werden lassen. Eine ambulante Untersuchung (Endosonografie), die eigentlich 1,5 Stunden dauern sollte, dann jedoch über 3 Stunden dauerte. Allein das Warten auf das Arztgespräch nach der Untersuchung dauerte über eine Stunde, das Gespräch weniger als eine Minute. Manches im Ablauf der Untersuchung deutete auf schlechte Organisation hin, anderes sogar auf zumindest so empfundene Schikane. Der Arzt trat *** unfreundlich ** auf, ***. ***. Nie wieder Schön-Klinik Neustadt!
*) wurde vom sanego-Team entfernt
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Gastroenterologe
Die Informationen wurden zuletzt am 09.10.2026 überprüft.