Dr. med. Murat Bastürk, Bückeburg, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 456.349 für Dr. med. Murat Bastürk vom 16.06.2017

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:10 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:60 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2017 bis Juni 2017

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Nach einjähriger Krankheit ohne Diagnose bin ich in dieser Praxis gelandet.
  Vorgeschichte: Geschwollene Lymphknoten, Mandel OP, CT, MRT, Onkologe, Hals Nasen Ohren Spezi, Darm. und -Magenspiegelung.
  Dazu immer wieder Verdauungsprobleme.
  
  Vermutung der Praxis : Nahrungsunverträglichkeit
  
  09.06.17 Unvertäglichkeitstest nach Auskunft der Assistentin : Fructose
  Nach erneutem Nachfragen : Fructosetest
  
  Der Test verlief dann ohne Beschwerden.
  Die anschließende Nacht war dann um 4:30 beendet, wegen starker Magen.-und Darmkrämpfe.
  
  Anruf in der Praxis am 11.06.17 mit dem Hinweis, dass etwas nicht stimme. Da wurde mir dann gesagt, dass es ein Lactosetest war. Lactose !!!!! Die Beschwerden würden aber nicht von selbigen stammen.
  Das Gespräch beendet mit der Bitte um Rückruf des behandelnden Arztes, der auch 8 Stunden später erfolgte !!!!
  Termin gemacht für die darauffolgende Woche.
  15.06.17 Termin 15:00 : 35°C im Wartezimmer, 15 Personen anwesend, kein Platz mehr frei.
  Um 15:45, nach 3 Liter Schweißverlust und etlichen fast kolabierten Rentnern fluchtartig das Wartezimmer verlassen mit Nachfrage, ob ich vergessen wurde.
  Antwort : Der Arzt hat noch eine Spiegelung zwischen geschoben, es verzögert sich.
  
  Fazit : Absolute Frechheit, Etliche schwerkranke im Wartezimmer bei tropischen Temperaturen.
  
  Ich habe micht dann mit den Worten "Ob man sich schon einmal Gedanken über eine Klimaanlage gemacht hat" verabschiedet.
  Antwort : Das sollte ICH doch einmal dem Doc vorschlagen.
  
  Abschlussfazit :
  
  Nie wieder !!!! Da wundert man sich auch nicht mehr über die kurzen Wartezeiten von einer Woche.
  
  P.S. Falls es noch Gesprächsbedarf seiten der Praxis besteht : Meine "Kundenkarte" habt ihr ja noch."
• Bewertung Nr. 159.536 für Dr. med. Murat Bastürk vom 26.04.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Monate

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2012 bis März 2012

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Nettes Praxisteam, grundsätzlich war auch die Behandlung zufriedenstellend. Leider sind die Wartezeiten auf Termine sehr lang. Allerdings bin ich mir nicht sicher, dass diese langen Wartezeiten an einem hohen Patientenaufkommen liegen, denn überfüllt waren die Wartezonen nicht.

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Gastroenterologe

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.