wir sind schon mehrere Jahre mit unseren Kindern in Behandlung in der Praxis und hatten immer einigermaßen annehmbare Wartezeiten trotz vere
inbarter Termine, aber der letzte Termin schlug dem Fass den Boden aus.
- ein Behandlungstermin war für 16:45 vereinbart (DIenstag)
- Patient war schon um 16:35 Uhr an der Anmeldung (Warteraum war leer)
- Praxisteam machte eine ausgedehnte Kaffeepause bis 17:05 Uhr (Warteraum hat sich in den letzten 15 min gefüllt, aber vom Praxisteam keinerlei Reaktion)
- gegen 17:20 kam der Patient dann endlich aus der Praxis
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