War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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5,5 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt:?
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 65 Minuten.
2Bewertungen
1015Profilaufrufe
02.12.2011 Letzte Bewertung
-Die letzte Wartezeit für einen Termin
40 Min Die letzte Wartezeit im Wartezimmer
Punkteverteilung Leistung
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An dieser Stelle hat Herr Peter Falk die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Am Freitag, den 15.10.2010 habe ich um ca. 11Uhr50 die Gemeinschaftspraxis Zofia Lutyj, Dr. med. Lutz Stöve und Peter Falk aufgesucht. Die Sprechstundenhilfe wurde darauf hingewiesen, dass ich mich als Urlauber in der Region aufhalte und nun aufgrund eines akuten und schmerzhaften Rückenleidens (möglicherweise ein eingeklemmter Nerv) die Sprechstunde aufsuche. Nachdem ich die EUR 10,- Praxisgebühr bezahlte, meine Versichertenkarte aushändigte und wieder zurück bekam, wurde ich gebeten, im Wartezimmer Platz zu nehmen bis ich aufgerufen würde. Im Wartezimmer warteten 2 weitere Personen. Nach einer ersten Wartezeit von ca. 40 Minuten wurde ich aufgerufen. Die Sprechstundenhilfe bat mich in einem Sprechzimmer Platz zu nehmen. Der Arzt (Herr Falk) würde gleich erscheinen. Nach einer weiteren Wartezeit von ca. 50 Minuten (insgesamt nunmehr ca. 90 Minuten!!!) beschloss ich einmal nachzufragen, ob ich vergessen worden bin. Und in der Tat – so war es!!! Es hielt sich kein Patient mehr im Wartezimmer auf. Hinter dem Empfangstresen war auch niemand mehr. Nachdem ich mich nun durch Rufen bemerkbar machte, erschien die Sprechstundenhilfe aus einem hinteren Raum der Praxis. Sie war gerade damit beschäftigt, ihr Mittagessen zu sich zu nehmen!!! Offenbar war auch kein Arzt mehr im Hause, den Sie jetzt noch hätte holen können, denn Sie war in diesem Moment ratlos. Ich habe dann sofort meine EUR 10,- Praxisgebühr zurückgefordert, ihr die Quittung darüber zurückgegeben und die Praxis umgehend verlassen. Der Arzt, Herr Falk, befand sich im möglicherweise schon verdienten Wochenende. Immerhin waren die Räumlichkeiten beheizt und ich musste beim Warten nicht frieren!!! Aber mal im Ernst. Man kommt sich schon etwas doof dabei vor, wenn man mit Schmerzen einen Arzt aufsucht und dann vergessen wird! Nach der heute von mir gemachten Erfahrung kann ich somit leider nur davon abraten, sich mit gesundheitlichen Beschwerden dieser Praxis anzuvertrauen!!!
Die Informationen wurden zuletzt am 02.10.2026 überprüft.
