"Es fängt schon beim Eintritt in die Praxis an: Man wird überaus freundlich von ALLEN Mitarbeitern begrüßt. Selbstverständlich auch von Herr
n Heitner mit Handschlag. Da ich bisher immer furchtbare Angst vorm Zahnarzt hatte, ist das genau die Atmosphäre, in der sich schon das erste mal meine Anspannung löst. Danach wird man ruhig und auf Augenhöhe informiert, welches die nächsten Schritte sind und wie die Behandlung ablaufen wird. Mit Herrn Heitner habe ich es nun endlich geschafft, die Angst im Griff zu haben und regelmäßig zum Zahnarzt zu gehen. Das spricht für den "GUTEN EINFÜHLSAMEN MENSCHEN" in ihm. Den "KOMPETENTEN ZAHNARZT UND EXZELLENTEN HANDWERKER" hat er bei mir unter Beweis gestellt, in dem er einen durch andere Kollegen schon abgeschriebenen Zahn so gut behandelt hat, dass er mir nun schon seit Jahren gut erhalten bleibt. Zu seiner einfühlsamen Art passt auch, dass er sich offenbar vorstellen kann, dass Wartezeiten bei ängstlichen Zahnarztpatienten zu einer noch größeren Anspannung führt. Er hat seine Praxis so gut im Griff, dass man auch zum vereinbarten Termin behandelt wird.
KURZUM: Ein ausgezeichneter Zahnarzt mit einem super Team. Sehr kompetent, freundlich, offenherzig, verständnisvoll .... Ich habe nun auch meinen Mann zu Herrn Heitner "mitgenommen" :)"
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