Ich war als Begleitperson einer Verwandten in dieser Praxis. Die Wartezeit war kurz, die Ärztin war freundlich und kompetent.
Wäre da nicht
die sehr unfreundliche Sprechstundenhilfe gewesen. Auf eine einfache Frage wurde mir sehr unfreundlich, patzig, ich habe es schon als aggressiv empfunden, geantwortet. Die Frage wurde nicht beantwortet. Mir wurde nur eine, nichts mit der Frage im Zusammenhang stehende, freche Antwort gegeben.
Dass man so mit Menschen, Patienten umgeht, hat mich total erschüttert. So etwas habe ich in meinen über 70
Lebensjahren erlebt. Man spricht ja immer wieder von fehlenden Fachkräften. Aber zu Freundlichkeit müßte doch jeder Mensch in der Lage sein, vor allem in dem Bereich der Patientenversorgung
Ich würde mal einen Intensivkurs in Umgang mit Patienten empfehlen.
Bewertet 6,8 von 10 Punkten
