Ich kam mit akuten Beschwerden im Auge als Notfallpatient zu Frau Dr. Roy. Sie machte einen super Eindruck! Sie war freundlich, hat alles ge
nau untersucht, mich genau aufgeklärt, was sie macht und warum und mir Medikamente verschrieben. Von Frau Dr. Roy an sich bin ich wirklich begeistert. Leider gibt es davor aber ja immer noch die Mitarbeiter am Telefon :)
Denn:
Heute (1 Woche später) meldete ich mich erneut, weil die Medikamente kaum geholfen hatten und ich immer noch akut starken Juckreiz und Schmerzen in den Augen hatte. Der Mitarbeiter gab mir keinen Termin, auch keinen Notfalltermin mit Wartezeit, sondern sagte nur, er könne mich da nirgendwo unterbringen, ich solle einfach die Tropfen (die ja nicht geholfen hatten) weiter benutzen. Ich durfte also nicht vorbeikommen, obwohl ich mitten in einer Behandlung dort steckte und starke Beschwerden hatte. Schade, wenn man eine eigentlich gute Ärztin hat, aber als Patient nicht zu ihr durchgelassen wird!
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