Im Rahmen der Behandlung gab es mehrfach unterschiedliche Auffassungen zwischen den behandelnden Ärzten und der privaten Krankenkasse. Dabei
erwiesen sich Dres. Wieber in keinster Weise kooperativ. Im Gegenteil! Telefonische Beratungen sind extrem kundenunfreundlich und werden von den Ärzten de facto nicht wahr genommen. Symptomatisch hierfür ist, dass auf den Rechnungen zwar der Rechnungsposten "Beratung, auch telefonisch" angeführt wird, eine Angabe einer Telefonnummer ebenso fehlt wie die Angabe einer e-Mail-Adresse.
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