Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim, Großhansdorf, Implantologie, Zahnarzt

• Bewertung Nr. 194.460 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 11.10.2012

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Dezember 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Bin seit Dezember 2010 zufriedene Patienten bei Dr.Mückenheim. Auf Termine warten muss man nicht lange warten und die Öffnungszeiten sind super. Da ich im Einzelhandel arbeite kann ich nach der Arbeit oder vor der Arbeit ohne Probleme einen Termin nach meinen Arbeitszeiten legen. Heute habe ich z.B. eine knappe std dort gesessen und das ohne Termin. Bei anderen Zahnärzten war das standard wartezeit! Manchmal muss man halt warten weil was dringendes dazwischen gekommen ist. Ich gehen super gerne zu Dr.Mückenheim und seinen freundlichen Zahnarzthelferin. Auch wenn der Weg ziemlich weit ist, da ich selber aus Hummelsbüttel komme. Aber für so eine super Behandlung nehme ich den Weg gerne in Kauf.
• Bewertung Nr. 119.109 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 02.11.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:12 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis Oktober 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr Empfehlenswert!!
• Bewertung Nr. 91.118 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 31.05.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2011 bis Juni 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Meine Erfahrungen in dieser Praxis sind sehr gut!
  Ich bin langjährige Angstpatientin und habe hier die Angst so gut wie verloren!
  Ich kann nicht behaupten, dass Dr. Mückenheim mir die teuersten Dinge andrehen will.
  Ja - er berät gut und hat durchaus Argumente um eine Kassenbehandlung aufzustocken-jedoch
  wenn, wie in meinem Fall- keine finanziellen Möglichkeiten sind- habe dich doch die beste
  Behandlung bekommen- die er verantworten konnte.
  
  Für MICH mein neuer HausZahnarzt
• Bewertung Nr. 89.812 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 23.05.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2011 bis Mai 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Mückenheim ist ein super netter und freundlicher Arzt.Ich wurde gut beraten.Und auch die behandlungen waren sehr angenehm und schmerzfrei.Ich habe eigentlich angst zum Zahnarzt zu gehen.Aber hier fühlt man sich sicher und in guten Händen.Ich kann diesen Zahnarzt nur weiter empfehlen.Natürlich kann es auch sein das man mal etwas weiter länger warten muss(bei welchen Arzt muss man das nicht?!).Meistens wird man aber schon vorab darüber informiert falls es mal sein sollte.Ich bin super zufrieden und werde bestimmt zu keinem anderem Zahnarzt mehr gehen.
• Bewertung Nr. 85.120 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 27.04.2011

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  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,3 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: April 2011

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Termin als Privatpatient vereinbart für erstes Gepsräch mit Hintergrund Implantate. Bei Ankunft bedauerliche, aber freundliche Info, dass erst eine Implantat-Op ansteht und ich daher mit längerer Zeit im Wartezimmer rechnen müsse. Als wenn es kein Telefon gibt (meine Tel.-Nr. war bekannt)! Passt offenbar in die Bewertung anderer Teilnehmer.
• Bewertung Nr. 73.547 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 22.02.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Monate

  Wartezeit im Wartezimmer:50 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Februar 2011 bis Februar 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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  Primär scheint es ein Anliegen des Herrn Dr. Mückenheim zu sein, teure Zusatzbehandlungen anzubieten.
  Zunächst hatte ich einen positiven Eindruck vom Zahnarzt. Nachdem ich als langjährige Patientin mir nun jedoch einmal erlaubt hatte zu fragen, weshalb ich jedes mal so lange im Wartezimmer/Behandlungsraum warten müsse, verwandelte sich Herr Dr. Mückenheim von Dr. Jekyll in Mr. Hyde. Die Behandlung fand dann wortlos statt, ich spürte förmlich seine aufgestaute Wut, der er dann nach der Behandlung Luft machte und auf völlig unangemessene Weise reagierte. Dabei hatte ich nur höflich gefragt und nicht damit gerechnet, dass Herr Dr. Mückenheim derart aufbraust!!!
  Mir reicht diese unreflektierte Verhaltensweise, ich werde dort NIE wieder als Patientin erscheinen, ebensowenig meine Familie. Ein derart infantiles Verhalten ist nicht nachvollziehbar und kann sich meines Erachtens kein Dienstleister mehr leisten, zumal Ahrensburg/Großhansdorf ja auch nicht sonderlich groß ist.
  Heutzutage gelten andere Maßstäbe, aber dies scheint bei Herr Dr. Mückenheim noch nicht angekommen zu sein. "Der Patient-Mittelpunkt der Dienstleistung" fand real gar keine Anwendung, vielmehr das Modell "Kassenpatient, der auch noch nachfragt"..........Hochmut kommt vor dem Fall!
• Bewertung Nr. 66.822 für Dr. med. dent. Thorsten Mückenheim vom 20.01.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:35 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2011 bis Januar 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  ...trotz Loch im Zahn auf den nächsten Termin verschoben, um dieses zu reparieren.
  Sofortige lange Liste aller möglichen Erneuerungen und Ausbesserungen inkl. Kostenvoranschlag.
  
  Loch wurde dennoch nicht verschlossen....unmöglich !!!

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.