Kurz vor Ende meiner Dienstzeit bei der Bundeswehr, u.a. in TBB schickte mich der dortige Truppenzahnarzt im Sanitätsbereich der Kurmainz-Ka
serne zu einer Kollegin in der Stadt zwecks Weiterbehandlung. Das war vor 19 Jahren. Nach meinem Ausscheiden bei der Bundeswehr kann ich die dortige freie Heilfürsorge längst nicht mehr in Anspruch nehmen. Die Zahnärztin aber ist immer noch dieselbe (geblieben), auch wenn ich seitdem jeweils einen Weg von 200 km einfach bei der Anreise von zuhause aus auf mich nehmen muss.
Die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis nur 5 Min. zu Fuß von Bahnhof und ZOB kommt mir dabei entgegen, da ich insb. nach aufwendigen Behandlungen natürlich ungern noch so weit mit dem Auto fahren möchte.
Nachdem ich in diesem langen Zeitraum konsequent und kontinuierlich meine jährlichen Zahngesundheitsuntersuchungen habe durchführen lassen, halten sich für mich als (nunmehr) Kassenpatienten die Kosten auch im überschaubaren Rahmen.
Im Vergleich innerhalb meiner Familie und Verwandtschaft liegt sie jedenfalls mit ihren nicht kassenpflichtiger Leistungen um 10% unter den Kosten von Zahnärzten in meiner Heimatstadt, was die Zusatzkosten für die lange Anfahrt rechtfertigt bzw. diese weider hereinholt.
Sämtliche Behandlungen, die in den vergangenen 19 Jahren bei dieser Zahnärztin aus eigenem Erleben notwendiger Weise durchgeführt werden mussten (u.a. drei gezogene Weisheitszähne), waren stets von äußerster Professionalität einzig und allein zum Wohle des ihr anvertrauten Patienten geprägt – immer gepaart mit stets einfühlsamer Behandlung und nie ohne vorangestellte detaillierte Erläuterungen zur Vorgehensweise.
An der qualifizierten Teamleistung in dieser Praxis haben natürlich auch sämtliche MTA‘s (zwei davon waren vor 19 Jahren schon dabei) mit ihrer stets zuvorkommenden Motivation einen erheblichen und maßgeblichen Anteil.
Selbst beruflich im Qualitätsmanagement tätig, kommt es mir darauf an, dass auch eine ZA-Praxis ein Qualitätsmanagementsystem aufbaut und zertifizieren lässt, um so vorgegebene Qualitätsstandards der Landeszahnärztekammer erfüllen zu können und damit auch objektiv vergleichbar zu sein. Das ist bei dieser ZA-Praxis seit zehn Jahren der Fall.
Hätte ich als sog. „Angst-Patient“ (als der ich mich leider durchaus bezeichnen muss: manchmal aufkommende Erstickungsgefühle bei zu vielen Geräten im Mund) nicht 100%iges Vertrauen zu dieser Zahnärztin, würde ich sicher nicht seit 19 Jahren jeweils immer 200 km einfach zu den, für mich pers. durchaus nicht immer angenehm zu empfindenden Behandlungen fahren.
Bewertet 9,6 von 10 Punkten
