Christian Fanselau, Neuss, Frauenarzt, Arzt

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• Bewertung Nr. 246.365 für Christian Fanselau vom 04.04.2013

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:140 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2013 bis April 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  So kann man die Praxis beschreiben.
  
  Ich habe mir dieses Spektakel lang genug angesehen und muss sagen, das mein Geduldsfaden endgültig gerissen ist. Abgesehen von der Wartezeit, die sich von 1,5 bis über 2 Std hinziehen kann und anschließend nach dem Aufruf ebenfalls warten muss bis man die „ungeteilte“ Aufmerksamkeit vom Arzt hat, stellt man ernüchternd fest, dass sich der Aufwand für das 5minütige Gespräch sowie die schnelle Untersuchung überhaupt nicht lohnte. Das Herr Dr. hibbelig ist und zwischendurch zum anderen Patienten verschwindet weil dieser ja auch noch auf irgendetwas wartet...
  
  Was ich ebenfalls festgestellt habe während dieser wenigen Jahre ist folgendes: das Zeitmanagement fehlt den Empfangsdamen vorne wie hinten, dazu bekommt man bei eiligen Nachuntersuchungen, wie in meinem Fall, erst nach drei Wochen einen Termin.
  
  Gutes Bsp:
  Heute bin ich auf der Arbeit aufgehalten worden brauche knapp 60km bis zum FA, habe es jedoch um Halb in die Stadt geschafft, allerdings gestaltet sich das Parken etwas schwierig. Um halb hatte ich meinen Termin. Ich eile zur Praxis. 20min verspätet und außer Puste kann ich meinen Termin endlich wahrnehmen. Die Empfangsdame sieht schon auffällig auf die Uhr. „Sie sind spät dran. Wir schließen gleich.“ Nimmt meine Karte registriert mich im Computer und ich setzte mich ins Wartezimmer. Wenige Sekunden später werde ich aufgerufen und bekomme folgendes zu hören: „Wir haben gleich noch einen Eingriff, da Sie knapp 30min zu spät sind, kann Fr. Dr. Sie nicht mehr annehmen. Wir müssen einen neuen Termin vereinbaren.“ Ich verneine und gehe. So eine Unverschämtheit.
  Ich mache mir die Mühe in die Stadt zu fahren wegen diesem dringenden Termin und dann werde ich noch abgelehnt. Vor drei Wochen habe ich extra mir den letzten möglichen Termin geben lassen und dann so etwas. Und was wenn ich pünktlich um halb mich angemeldet hätte? Hätte ich dann diese üblichen 1,5 bis 2 Std warten müssen? Das ist die schlechteste Praxis in der ich jemals gewesen bin. Von wegen lange Wartezeiten, gute Beratung.. Das Zeitmanagement fehlt dieser Praxis denn wenn jeder Patient nur knapp 10min mit dem Arzt komplett für sich ist... wozu dann diese ewigen Wartezeiten??? Kaffee Kuchen Klatsch und Tratsch?
• Bewertung Nr. 146.140 für Christian Fanselau vom 28.02.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Februar 2012 bis Februar 2012

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr gute Behandlung!
• Bewertung Nr. 89.278 für Christian Fanselau vom 19.05.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2011 bis Mai 2011

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Dr. Fanselau ist sehr freundlich und lässt sich für eine Beratung sehr viel Zeit. Das Praxisteam ist ebenfalls sehr freundlich. Eine Wartezeit von 30 Minuten im Wartezimmer nehme ich gerne in Kauf. Alles in allem kann man diesen Arzt nur weiter empfehlen!
• Bewertung Nr. 71.300 für Christian Fanselau vom 11.02.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:10 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:150 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2010 bis Februar 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Unerträglich lange Wartezeiten, überlege nach dem 3. Besuch den Arzt wieder zu wechseln. Der Arzt selbst ist empfehlenswert, sehr nett und wenn man mal dran kommt nimmt er sich auch Zeit. Das Team ist total unfreundlich, vor allem wenn man nach 2 Stunden schon ungeduldig wird (mit Termin!).

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Frauenarzt, Gynäkologe

Die Informationen wurden zuletzt am 03.05.2024 überprüft.