An der Rezeption wurde ich gleich von einer schlecht gelaunten jungen Dame belehrt, dass ich die KV anrufen solle. Mißmutig gab sie mir dann
doch einen Anamnesebogen mit der Bemerkung, ich müßte aber sehr lange warten. Eigentlich wollte ich nur Hilfe von einem Facharzt. Eine Freundin berichtete ähnliches, die Tage zuvor dort war.
Die Behandlung von Frau Dr. Weßlau war zügig, kompetent und freundlich.
Gern werde ich mich hier als neuer Patient anmelden, aber bei der anderen Dame an der Rezeption. Sie macht ihren Beruf gern.
Eine Rezeption ist die Visitenkarte einer Einrichtung oder eines Unternehmens.
Hier sollte unbedingt Einfluß drauf genommen werden, dass man sich jedem Patienten/Menschen gegenüber höflich und hilfsbereit zuwendet.
Bewertet 9,0 von 10 Punkten
