Dr. med. Joachim Preuß, Hamburg, Augenarzt, Arzt

• Bewertung Nr. 604.797 für Dr. med. Joachim Preuß vom 12.10.2021

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	3,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:165 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2021 bis Oktober 2021

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 80 und 90 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Das Terminmanagement ist sehr schlecht. Telefonisch kommt man nie, wirklich nie, durch. Man muß einen Termin persönlich vor Ort machen und dann mit sehr langen Wartezeiten rechnen. Wegen Corona muß man vor der Tür (auch im Freien) in langen Schlangen (ohne Stuhl) warten, was für ältere Menschen, die nicht lange stehen können, eine Zumutung ist. Maskenbefreiung wird nicht akzeptiert. Stattdessen schickt man sogar über 80-Jährige, schwer Vorerkrankte, wieder weg, um sich eine Maske zu kaufen. Die Ärzte sind zwar freundlich und kompetent, aber das reicht nicht für menschenfreundlichen Service.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Augenarzt, Ophthalmologe

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.