Sprechstundengehilfen scheinen schon bei telefonischer Terminanfrage überfordert, man sagt sein Anliegen am Telefon, danach wird wird man in
die Warteschleife gelegt, sobald wieder jemand am Telefon ist, wird man erst nach dem Namen gefragt und kann sein Anliegen gleich noch einmal vortragen. Benötigen fürs Schreiben einer Bescheinigung mind. 30 min und auf Nachfragen, bekommt man patzige Antworten, entweder man kommt später nochmal um es zu holen, oder man muss eben warten. Wäre ich nicht schon 10 Jahre bei einem dieser Ärzte, würde ich da nie wieder hingehen. Der grösste Störfaktor ist ausserdem, das ständige Getuschele der Sprechstundengehilfen während man im Wartebereich eine sehr lange Zeit verbringt.
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