Dr. med. Claudia Kayser, Marburg, Neurologin, Ärztin

• Bewertung Nr. 498.194 für Dr. med. Claudia Kayser vom 21.06.2018

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2018 bis Juni 2018

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Asche auf mein Haupt ,
  ich muss mich entschuldigen für meine völlig überzogene schlechte Bewertung bezüglich der Arzthelferin von Fr. Dr. Kayser in Marburg . Man muss doch zweimal hinschauen , um etwas beurteilen/verurteilen zu können . Für mich hatte es sich so zugetragen wie ich es beschrieben hatte . Ich war sehr erbost . Musste aber feststellen das meine Verschwöhrungstheorien haltlos sind . Da ich ja in der Vergangenheit selbst Patient von Fr.Dr. Kayser war und auch gerne zu ihr ging , war ich jetzt selbst wieder bei ihr . So konnte ich mich überraschender Weise von einer sehr netten kompetenten , hilfsbereiten und aufgeschlossenen Arzthelferin überzeugen . Sie gibt sich die allergrößte Mühe allem gerecht zu werden , ohne unfreundlich zu werden . Leider ist sie alleine mit ihrer Chefin , so obliegt ihr viele Aufgaben in der Praxis , die nicht am Schreibtisch oder am Telefon stattfinden . So kann sie natürlich nicht jede Minute erreichbar sein . Geduld ist hier lohnenswert , in der ich mich in Zukunft üben werde und empfehle es unbedingt weiter . Sorry noch mal Fr.Dr.Kayser , ihre Arzthelferin ist da genau richtig wo sie ist .
  Asche auf mein Haupt
• Bewertung Nr. 472.439 für Dr. med. Claudia Kayser vom 07.11.2017

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  Bewertung

  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: November 2017

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Mir war es nicht möglich die Praxis 2 Wochen immer vormittags über meinen Festnetz -Anschluss überhaupt zu erreichen . Entweder hat niemand abgehoben bis zum Besetzt-Zeichen ,oder es kam gleich ein Besetzt -Zeichen . Es kam auch vor das gleich der AB dran ging mit dem Hinweiß ich rufe außerhalb der Sprechzeiten an . Ich soll es am nächsten Vormittag wieder versuchen . Ich hatte den Verdacht das in der Praxis unbekannte Festnetz-Nummern angezeigt werden und somit einfach nicht entgegen genommen werden müssen . Also versuchte ich es mit meinen Handy durchzukommen , siehe da , es gelang mir sofort . Komisch ? Mit dem Erfolg eine gänzlich unfreundliche Arzthelferin in der Leitung zu haben , mit einer ablehnende Haltung ,später Termin dazwischen schieben und ich sollte doch erstmal zum Orthopäten gehen , damit da erst mal evtl. ein MRT durchgführt werden kann . Anscheint ist das der Praxis zu teuer . Mir bestätigt das wieder mal meine Erfahrung mit niedergelassene Praxen . Entweder ist der Arzt freundlich , kompetent , emphatisch und hilfbereich , dann sind aber die Arzthelferinnen kein Schuss Pulver wert . Ich wollte einen Termin für meinen Mann ausmachen , er war noch nicht bei Fr. Dr. Kayser gewesen , mit v.a. Bandscheiben-Vorfall und starken Schmerzen . Meine beste Empfehlung wäre die Fr. Dr. Kayser gewesen , da ich schon mehrmals als Pat. bei ihr war und ich sie als sehr emphatisch und ausgesprochen kompetent erlebt habe . Sehr schade Fr. Dr .Kayser !!! Trennen sie sich lieber von so unfreundlichen und unkompetenten Personal . Meine Erfahrung die ich mit ihrem Personal gemacht habe gebe ich gerne weiter . Mein Name ist Anja Wießmann , aus 35102 Lohra .

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Neurologin, Nervenärztin

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.