Dr. med. dent. Pia Mocker, Berlin, Zahnärztin

• Bewertung Nr. 398.112 für Dr. med. dent. Pia Mocker vom 01.10.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:5 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2015 bis Oktober 2015

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr kompetent und sehr freundlich, auch die Helferinnen.
• Bewertung Nr. 336.341 für Dr. med. dent. Pia Mocker vom 31.07.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:7 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2014 bis Juli 2014

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Als langjähriger Patient rechne ich es Frau Dr. Mocker hoch an, dass sie nach 2 schweren Operationen
  So schnell wie möglich wieder für ihre Patienten da ist. Tolles Team, fachlich und menschlich 1A.
  Keine Wartezeiten in der Praxis, superorganisiert.
• Bewertung Nr. 317.213 für Dr. med. dent. Pia Mocker vom 29.04.2014

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Februar 2011 bis März 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  In der allgemeinen Durchsicht der Zähne ist Frau Mocker sehr routiniert und genau.
  Mit der Anfertigung einer Krone war ich allerdings sehr unzufrieden und bin seit dem auch nicht mehr in der Praxis gewesen. Die Rechnung erwies sich höher als veranschlagt, der Kassenanteil wurde in der Rechnung zu niedrig ausgewiesen. Eine völlig unnötige Vermessung des Kiefers wurde mir empfohlen, natürlich als Privatleistung. Absolut unmöglich war allerdings, dass die Krone vom Labor zu groß angefertig worden war. Die einzige Bemerkung von Frau Mocker hierzu war nur, dass die Außenmaße noch im Toleranzbereich lägen und fragte mich etwas barsch ob ich sie nun haben wolle oder nicht. Da ich mit offenem Mund und offenem Zahn dalag, traute ich mich kaum in diesem Zustand die ja schon fertige Krone abzulehnen. Dies ärgert mich noch heute jedesmal, wenn ich in meinen Mund schaue.
  Kundenorientierung ist anders!

Die Informationen wurden zuletzt am 03.05.2024 überprüft.