War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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7,0 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 4 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 5 Minuten.
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11.04.2012 Letzte Bewertung
-Die letzte Wartezeit für einen Termin
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Behandlungs-Dauer: Dezember 2011 bis Dezember 2011
Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
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Ich muss mich auf Grund eines neuen Befundes korrigieren. Man sollte es sich sehr gründlich überlegen ob man sich in der oben genannten Praxis behandeln lassen möchte. Ich habe auf Grund dessen das ein Zahn auf Empfehlung überkront wurde, dessen Wahrscheinlichkeit sich zu entzünden (wie ich heute erfahren habe) vehement hoch gewesen ist, nun ein gewaltiges Problem. Unter dem überkronten Zahn hat sich vor einigen Wochen bereits angefangen eine Fistel zu bilden und Röntgenbilder gaben letztendlich Aufschluss darüber das es sich um eine starke Entzündung handelt. Dies führt dazu das der Zahn gezogen werden muss. Als Auszubildende, hartes Brot. Und nach meiner Meinung, ein Armutszeugnis für alle involvierten. Man möchte sich schon fast schämen. Das wollte ich dem hinzufügen. Außerdem kann ich zu jeder gegebenen Zeit, jeder meiner Schilderungen beweisen und zwar Schriftlich. Meine Rechnung (höher als besprochen hatte ich bereits erzählt) war außerdem äußerst merkwürdig aufgelistet. Habe damals sogar meine Beraterin bei der BKK gefragt weshalb ein Fremdlabor aufgelistet ist, wobei das bei einem Hauseigenen Labor so nicht aufgelistet sein sollte. xxxxxxxxx xxxx Womöglich ist der Begriff "Fremdlabor" auch anders zu verstehen. Das weiß ich leider nicht denn die Sprechstundenhilfe war mir gegenüber derart respektlos, das ich darauf verzichte dort ein weiteres mal etwas anzufragen. Die junge Dame(eine Auszubildende) wurde nun zu einem anderen Zahnarzt verwiesen um dort ihre Ausbildung zu beenden (dies wurde direkt als Kaffeeklatsch des Tages während der Behandlung besprochen, ohne ihre Anwesenheit wohl gemerkt). Auch wenn ich das weiß Gott nicht wissen oder hören wollte (wie andere komplett peinlichen Angelegenheiten, z.B. Lästereien über die Kollegen), habe ich mich gefragt was der neue Ausbilder dazu sagt, das seine Mitarbeiterin im Gespräch mit dem Patienten unverschämt geworden ist (ich spreche nur für mich). Das überlasse ich aber gerne getrost den Herrschaften, denn mir reicht es vollkommen andere durch Seiten wie "Sanego" warnen zu können und meine Erfahrung mit anderen zu teilen, die vielleicht eine ähnlichen Fall hatten. Komme was wolle, ich werde an den Kosten hängen bleiben, davor hat mich niemand beschützt und deswegen soll es mindestens jeder erfahren, der sich über diese Praxis informiert.
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Super schöne Praxis, sehr nettes Praxisteam immer freundlich ,tolle Prophylaxebehandlung keine langen Wartezeiten, Zahnlabor mit im Haus. Habe eine Zahnärztin meines Vertrauens gefunden.
