Birgit Leps, Düren, Fachärztin für Innere Medizin, Ärztin

• Bewertung Nr. 570.789 für Birgit Leps vom 24.06.2020

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2020 bis Juni 2020

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Leider hängt man sehr lange am Telefon bis abgenommen wird. Ist auch schon passiert, dass aufgelegt worden ist. Das ist sehr schlecht, es hat sich aber auch nicht viel geändert auf Ansprache.
  Jetzt in Corona Zeiten ist das Wartezimmer nicht voll, dafür aber draußen auf dem Flur stehen oft 3 Patienten.
• Bewertung Nr. 562.249 für Birgit Leps vom 09.03.2020

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:35 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Februar 2020 bis Februar 2020

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich hab Frau Doktor Leps Praxis vor kurzem besucht, da meine eigentliche Hausärztin zu diesem Zeitpunkt im Urlaub war. Die Praxis selbst ist recht klein, was aber natürlich zunächst nicht so schlimm wäre, würde man dort kompetent und höflich beraten.
  finden.Jetzt komme ich zu dem Grund warum ich das hier überhaupt schreibe: Frau Doktor Leps kam dann nach wenigen Minuten in das Zimmer gestürmt und hat mich sehr unhöflich und schnell abgefertigt und hat einfach so getan als gäbe es kein Problem, was nicht stimmte. Also hat man mir nicht wirklich zugehört, mich für dumm verkauft, vertrieben und runtergebuttert.
  Eine so unhöfliche, ungeduldige und unempathische Person sollte nicht auf ahnungslose Patienten losgelassen werden!

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.