Ariane Hauck, München , Akupunktur, Heilpraktikerin

• Bewertung Nr. 489.763 für Ariane Hauck vom 03.04.2018

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Januar 2017 bis Februar 2017

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Erlebnisbericht meiner ca. 20 Besuche als Patientin in Frau Ariane Haucks Praxis:
  
  Kompetenz:
  Frau Hauck vermittelte mir im ersten Moment einen recht kompetenten und zuverlässigen Eindruck. Jedoch trat von Besuch zu Besuch Ernüchterung ein. Es begann damit, dass Sie fachlichen Fragen auswich oder Nahrungsergänzungsmittel verschrieb, ohne Einnahmeempfehlungen auszusprechen. Dafür, dass Sie den „Service“ anbietet, Präparate direkt für Patienten zu bestellen, vergaß Sie dies doch des Öfteren.
  
  Hygiene:
  Der Boden der Praxis ist wirklich alles andere als hygienisch! Die Praxis besitzt zwar eine eigene Toilette, diese ist jedoch für den gesamten Bereich des Stockwerks zugänglich (Bei einer Colon-Hydro- Behandlung nicht sehr angenehm).
  
  Professionalität:
  Während der Behandlungen bevorzugte Frau Hauck ausgiebig über Ihre Hunde und noch viel mehr über Ihr Pferd zu sprechen. Während ich am Tropf hing, arbeitete Sie gerne in Ihren Patientenakten oder Ähnlichem. Mit meinem Anliegen beschäftigte Sie sich jedoch nicht, obwohl mir die Zeit natürlich berechnet wurde. Des Weiteren kam eine Blutprobe, die angeblich sofort verschickt wurde, erst 4 Tage später im Labor an.
  
  Beratung:
  Im Patientenvertrag ist festgehalten, dass Frau Hauck für Beratungen keine Haftung übernimmt (clever!), als auch, dass nach jeder Behandlung die Rechnung entweder in Bar oder per EC-Karte beglichen werden muss. Ich würde jedem Patienten empfehlen, vor der Begleichung der Rechnung, die Übereinstimmung der aufgelisteten Posten mit der tatsächlich erbrachten Behandlung zu überprüfen!!!
  
  Kommunikation:
  Wenn man einen Termin vereinbaren möchte, erhält man innerhalb kurzer Zeit einen Rückruf. Sobald jedoch Unstimmigkeiten auftreten, löst sich dieses anfängliche Engagement ziemlich schnell in Luft auf. Frau Hauck kommuniziert dann gegebenenfalls per Whats-App und mit absenderlosen Briefen ohne Anschreiben. An mündliche Vereinbarungen hat Sie sich in meinem Fall selten gehalten.
  
  Fazit:
  Wer auf mangelhafte Kommunikation, unprofessionellen Umgang und Desinteresse für Patienten steht, fühlt sich bei Frau Hauck bestimmt gut aufgehoben.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Bachblütentherapeutin, Homöopathie Therapeutin

Die Informationen wurden zuletzt am 19.04.2024 überprüft.