Dr. med. Michael Tusche, Frechen, Urologe, Arzt

• Bewertung Nr. 370.303 für Dr. med. Michael Tusche vom 20.02.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Februar 2015 bis Februar 2015

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Praxisrausschmiss nach Kritikäußerung
  Selten wurde ich so unfreundlich und respektlos behandelt.
  
  Ich hatte den ersten Termin des Tages und war 10 Min. vorher an der Praxis, weil ich als neue Privatpatientin vor dem Behandlungstermin Zeit für die administrative Erfassung meiner Person einräumen wollte. Leider war die Praxistür noch verschlossen. Draußen pfiff der Wind bei Temperaturen knapp über dem Gefrierpunkt. Meine Gesten in Richtung der innen herumlaufenden Angestellten wurden zwar bemerkt, geöffnet wurde aber dennoch nicht. Auch das lautstarke Rufen eines älteren und stark erkälteten Herrn blieb ohne Reaktion. Als die Tür dann pünktlich zu meinem Termin geöffnet wurde, habe ich mir die Frage erlaubt, warum man uns denn nicht hat innen im Warmen warten lassen. Daraufhin erhielt ich von einer Angestellten die freche Antwort, beim Amt würde man ja auch nicht vorher reingelassen. Herr Dr. Tusche wies mich dann noch vehement auf eine Uhr hin, die noch einige Minuten vor der Öffnungszeit anzeigte. Leider ging diese Uhr nach, wie aus der im Radio bereits einige Zeit laufenden Nachrichtensendung unschwer zu erkennen war. Auf meinen Hinweis, doch dann die Uhr auch richtig zu stellen, bekam ich von ihm zur Antwort, dass ich mir wohl besser eine andere Praxis suchen sollte. Kritikfähigkeit ist nicht jedermanns Sache.
  Ich bin wirklich kein kleinlicher Mensch, aber diese "Beamtenmentalität" und der respektlose Umgang mit Patienten macht mich wütend.
  Ich kann nur jedem, der Wert darauf legt, als Mensch behandelt zu werden, raten, diese Praxis zu meiden.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Urologe

Die Informationen wurden zuletzt am 05.04.2024 überprüft.