Die Berufsgruppe ist Niedergelassener Arzt mit Belegbetten, Oberarzt.
Versicherung: privat.
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8,5 Leistung
Behandlungserfolg
Kompetenz
Beratungsqualität
Team Freundlichkeit
Praxisausstattung
Mitbestimmung
Empfehlung
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
8,7 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 3 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 17 Minuten.
3Bewertungen
1103Profilaufrufe
07.05.2018 Letzte Bewertung
1 Tag Die letzte Wartezeit für einen Termin
30 Min Die letzte Wartezeit im Wartezimmer
Punkteverteilung Leistung
Punkteverteilung Wartezeiten
Versichertenstruktur
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An dieser Stelle hat Herr Carlo Vivaldi die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Die hohe Fachkompetenz des Arztes wird durch die fehlende Patientenorientierung des Praxisteams nahezu kompensiert. Ich musste mehrfach Diskussionen mit Teammitarbeiterinnen führen, die ich als bevormundend empfand. Leider hatte ich selten das Gefühl, in einer Privatpraxis zu sein, sonst hätte das Personal Bewusstsein für Patientensicht oder -bedürfnisse. In meinem letzten Termin, zu dem ich pünktlich erschien, musste ich 30 Minuten warten, um eine mitgebrachte Fertigspritze (vom Praxispersonal) zu erhalten. Ich musste mich für Dinge rechtfertigen, die ich bereits mit Ärzten besprochen hatte und empfand den Umgang einfach inakzeptabel. Ich kann die Praxis seither nicht mehr empfehlen.
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Nach jahrelangem Enddarmleiden wurden mir von meinem Hausarzt die Protologen, Herr Vivaldi und Herr Dr. Schäfer, in der PAN-Klinik in Köln empfohlen. Da der Behandlungsbereich sehr unangenehm ist, benötigt man Ärzte und Mitarbeiterinnen, die dem Patienten Selbstvertrauen geben. Schon bei der ersten Besprechung merkte ich, daß ich mit meinen Problemen angenommen wurde. Ich wurde umfassend über alle medizinischen Möglichkeiten aufgeklärt. Fragen wurden ohne Zeitdruck detailliert beantwortet. Die Behandlung wurde unter Beachtung des Verhältnismäßigkeitsprinzips mit der schonendsten Methode eingeleitet. Vor der dann jedoch erforderlichen Operation am 26.10.2015 wurde ich anhand von Bildern detailliert aufgeklärt. Auch später aufgetretene Fragen wurden noch vor der Operation in aller Ruhe und ohne Zeitdruck beantwortet. Die Mitarbeiterinnen dürfen nicht unerwähnt bleiben, da diese den Praxisbetrieb sehr gut im Griff haben. Die Wartezeiten sind kurz und, falls es einmal zu Verzögerungen kommt, weil ein Patient besonderer Betreuung bedarf, dann wird man auf das Problem aufmerksam gemacht.
