War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
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6,5 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 1 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 35 Minuten.
2Bewertungen
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14.03.2021 Letzte Bewertung
-Die letzte Wartezeit für einen Termin
30 Min Die letzte Wartezeit im Wartezimmer
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Punkteverteilung Wartezeiten
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An dieser Stelle hat Herr Frank Welk die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Geschlecht des Patienten: weiblich
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Ich habe außerordentlich positive Erfahrungen mit Herrn Welk gemacht, inzwischen Oberarzt. Nach einem ausführlichen Beratungstermin von etwa einer Stunde hat er mir die Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt. Die Vereinbarung eines OP-Termins erfolgte zeitnah. Bei der OP selbst handelte es sich um einen komplizierteren Eingriff (nicht nur da sie etwa drei Stunden dauerte) und verlief äußerst erfolgreich. Am selben Tag kam Herr Welk noch einmal persönlich vorbei, um mit mir über das Behandlungsergebnis zu sprechen und nahm sich Zeit, Fragen zu klären. In meinem Fall machte Herr Welk also einen sehr kompetenten und im Kontakt stets einen äußerst professionellen Eindruck.
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Ich möchte gern die Erfahrung, die ich im Rahmen meiner Entbindung inkl. dazugehöriger Betreuung erfahren habe teilen: ich kann leider wenig Positives über den Kontakt und die Behandlung mit Herrn Welk berichten. Die Klinik und die betreuenden Hebammen haben wirklich einen guten Eindruck - engagiert und freundlich. Dies wurde für uns allerdings überschattet von der Kommunikation mit dem Assistenzarzt Welk, der zu diesem Zeitpunkt nach eigener Aussage verantwortlich gewesen war - werktags, nachmittags. Nicht etwa zu einer Nachtschicht oder aber am Wochenende. Eine Entbindung ist nun für Patient wie Angehörigen nichts Alltägliches. Da erwartet man auch von ärztlicher Seite Fürsorge, Verständnis und vor allem Kompetenz. Herrn Welk haben wir während unseres gesamten Aufenthalts (knapp 10 Stunden) hauptsächlich im Infobereich sitzend und erzählend erlebt. Da die Türen zeitweise geöffnet waren bekommt man - ob man will oder nicht - zwangsweise auch die Thematik mit. Es ist nach unserem Empfinden sicher in Ordnung sich ab und an während seiner Dienstzeiten über Privates auszutauschen, allerdings macht es auf uns einen wenig professionellen Eindruck. Von den Hebammen wurden wir dann ausführlich über Krankenhauskeime aufgeklärt und ein paar Verhaltenstipps nahegelegt. Von einem Arzt erwartet man dann natürlich irgendwo, dass diese auch umgesetzt werden. Speziell im Hinblick auf die Desinfektion der Hände (Spender sind ja überall montiert gewesen), ist es nach unserem Empfinden unverantwortlich sich beim Betreten eines Zimmers (Anfassen der Türklinke, auch der Toilette) nicht daran zu halten. Die auf uns sehr schroff und unfreundlich wirkende Art von Herrn Welk verhinderte leider jegliches Wohlempfinden, welches vorher mühsam von den Hebammen aufgebaut worden war. Auf Fragen war er kurz angebunden und wirkte unmotiviert. Wir können leider keine Empfehlung für eine Betreuung durch Herrn Welk aussprechen. Da man sich den Behandler nicht immer aussuchen kann (ein Kind kommt eben, wann es kommt), muss man sich überlegen, ob man nicht besser einen anderen Kreißsaal ansteuert. Schließlich kann es notwendig werden, dann man nicht allein durch die Hebammen entbindet und auf ärztliche Unterstützung angewiesen ist.
