Dr. med. Heiko Jessen, Berlin, Allgemeinmediziner, Arzt

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• Bewertung Nr. 591.799 für Dr. med. Heiko Jessen vom 24.03.2021

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,1 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:7 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:80 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Mai 2017 bis November 2020

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich hatte nur schlechte Erfahrungen mit diesem Arzt. Der Arzt ist unfreundlich und arrogant. Er hört überhaupt nicht zu. Alles geht schnell-schnell-schnell. Fragen sind nicht erwünscht.
  So läuft die Behandlung: "Hier ist das Rezept. Gute Besserung und Tschüss".
  
  Die Praxis ist gut ausgestattet. Das ist das einzig Gute daran.
• Bewertung Nr. 542.985 für Dr. med. Heiko Jessen vom 08.09.2019

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:14 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:180 Minuten

  Behandlungs-Dauer: August 2018 bis August 2018

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ärztlich kann ich nix negatives schreiben. Aber das Personal ist wirklich das Letzte. Unfreundlich bis zickig oder gar pampig und unverschämt. Hat mich deshalb als Patient verloren. Es gibt bessere Praxen.
• Bewertung Nr. 417.809 für Dr. med. Heiko Jessen vom 23.03.2016

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,1 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:12 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:150 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2005 bis März 2016

  Versicherung: Der Patient hat keinen Versicherungstyp angegeben.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Dr. Heiko Jessen und alle MitarbeiterInnen sind, die fachliche Kompetenz und Patientenbetreuung betreffend, TOP.
  Die Wartezeiten sind (trotz HighTech) allerdings grottig schlecht - schon mal mindestens zwei Stunden Wartezeit mitbringen ist Pflicht. Deshalb auch nur die bedingte Empfehlung, da dies für einen kranken oder durch die Arbeit gestressten Patienten kaum zu ertragen ist.
• Bewertung Nr. 377.923 für Dr. med. Heiko Jessen vom 15.04.2015

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  Team Freundlichkeit
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,7 / 10

  Dies ist eine limitierte Bewertung, da keine Behandlung erfolgte.

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 30 und 40 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ein guter Artz der sich auch mal zeit nimmt und auch mal ein offes ohr hat
• Bewertung Nr. 372.034 für Dr. med. Heiko Jessen vom 03.03.2015

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:20 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2015 bis März 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Beim Geschlechtskrankheit, würde ich der Praxis nicht empfehlen.
  
  Allgemeinmedizin ja gern.
  
  "XYZ" hat wirklich Empathie, arbeitet aber im Team und kann nichts dafür.
  
  Was ich im obene Kommentar gelesen, darf ich leider bestätigen.

  Verschriebene Medikamente

  Medikament	Anwendungsgrund
  	HIV-Infektion
  	HIV-Infektion
• Bewertung Nr. 222.803 für Dr. med. Heiko Jessen vom 24.01.2013

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,9 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2013 bis Dezember 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr zu empfehlen, Dr. Jessen hat sich sehr viel Zeit genommen!!
• Bewertung Nr. 207.381 für Dr. med. Heiko Jessen vom 30.11.2012

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	8,3 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Woche

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis November 2012

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Dr. Heiko Jessen macht auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Nach der HIV Diagnose bei meinem Hausarzt habe ich die Praxis von H.Jessen aufgesucht, hatte sofort einen Termin ( meine Werte waren allerdings auch sehr schlecht ) und nach weiteren Tests und umfangreichen Untersuchungen haben wir sofort mit der Therapie begonnen. Mir geht es heute wieder gut. Er nimmt sich immer die Zeit mir alle Fragen zu beantworeten. Natürlich ist die Praxis oft sehr voll, aber wenn ich "dran" bin, ist von Hektik keine Spur mehr. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben. Die Medikamente vertrage ich gut und meine Werte sind alle wieder im grünen Bereich. Bei einer derartigen chronischen Krankheit sollte man schon Vertrauen zu seinem Arzt haben und von dessen Kompetenz überzeugt sein. ( soweit man das als Leihe sein kann ). Wäre dieses nicht so, sollte man handeln.
  Übrigens seit dem geht mein Partner ( HIV negativ ) auch zu Heiko Jessen und ist ebenfalls sehr zufrieden und von seiner Kompetenz überzeugt.

  Verschriebene Medikamente

  Medikament	Anwendungsgrund
  Prezista	HIV-Infektion
  Truvada
  Norvir
• Bewertung Nr. 193.497 für Dr. med. Heiko Jessen vom 08.10.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:180 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2012 bis Oktober 2012

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Man wird in dieser Praxis das Gefühl nicht los, dass es dem Herrn Dr. H. Jessen nur um das Geld verdienen geht.
• Bewertung Nr. 99.800 für Dr. med. Heiko Jessen vom 19.07.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,4 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:3 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:130 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juli 2008 bis Juli 2011

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 20 und 30 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Kompetentes Team und eine gut ausgestattete Praxis. Leider ist die Wartezeit trotzt Termin sehr lang.
• Bewertung Nr. 82.363 für Dr. med. Heiko Jessen vom 09.04.2011

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,1 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:120 Minuten

  Behandlungs-Dauer: September 2010 bis Oktober 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Eine Katastrophe dieses Praxis .... trotz Termin wartet man Stundenlang , der Rezeptionist Herr Schwarz ist zickig: wenn man sich mehr als einen Meter der Rezeption nähert, posaunt er gleich unwirrsch, man würde gleich "bedient" werden. Meine Werte wurden irrtümlich vom Labor falsch durch s Telefon gegeben: die CD-4 waren brachial im Keller, so dass Herr Dr. Luca Stein gleich mit der HIV Therapie beginnen wollte; da mir das aber sehr seltsam erschien, meinte ich, ich wolle erst mal die nächsten Werte abwarten, worauf er mich wie einen kleinen dämlichen Jungen zurechtwiess, ich solle mich doch mal im Internet kundig machen, dass das einzige, was mir noch helfen würde, der Beginn einer HIV-Therapie wäre. Das Laborteam ist sehr, sehr freundlich und engelhaft. Bei einem Ultraschall wurde von einem sehr freundlichen aushelfenden Arzt, ein kleiner Fleck an meiner Leber festgestellt, der nach einem Tumor aussah; zwei Wochen lang war ich in heller Aufruhe und Panik, bis eine Computertomographie in einem anderen Institut gemacht wurde und sich alles als völlig harmlos herausstellte; bei meinem nächsten Termin (ich bat auf keinen Fall von Herrn Dr. Luca Stein bedient zu werden), bekam ich einen Termin bei Herrn Dr. Heiko Jessen; aber erst musste ich über 1 1/2 Stunden warten; als ich dann endlich in seinem Behandlungsraum sass und er natürlich gleich ein Dutzen anbot, fragte er mich, was mich denn zu ihm führe. Da er offensichtlich keine Zeit gehabt hatte, meine Unterlagen vorher kurz durchzuschauen, hatte er nicht die leiseste Ahnung, dass Krebs, bzw. Tumorverdacht bestandt und ich war völlig fassungslos. Da ihm die Ergebnisse der Computertomographie nicht vorlagen, schickte er mich erstmal nach einem 2-Minutengespräch ins Labor, um eine Impfung zu machen. Als diese getätigt worden ist, sass ich erneut 1 1/4 Stunde im Warteraum; ich näherte mich der Rezeption, wo mich Herr Schwarz anzickte, ich würde sofort dran kommen und sass dann erneute 30 Minuten im Warteraum, der mittlerweile fast gähnend leer war. Selbst die von der Decke baumelnden Bananen konnten mich nicht mehr aufheitern und ich war am Überkochen und hab die Praxis verlassen. Als ich mich auf dem Nachhauseweg befand, erhielt ich einen Anruf von Herrn Schwarz, der meinte, Herr Heiko Jessen wolle mit mir reden, worauf ich antwortete, ich hätte nicht mehr das leiseste Interesse irgendwann mit Herrn Dr. Jessen zu sprechen.
  Mein Fazit: Diese Praxis ist eine Fabrik, in einem eleganten und modernen Design, wo Geld geschaufelt wird und derartig viele Patienten tagtäglich (selbst Samstags und Sonntags ist die Praxis geöffnet) bedient werden, so dass auch dieser seltsame Gebrauchs des Dutzens nicht darüber Hinwegtäuschen kann, dass man absolute Massenware ist. Mag sein, dass andere Personen einen positiven Eindruck haben, mein Eindruck war absolut verheerend und ich war entsetzt. Als ich bat, mir meine Unterlagen auszuhändigen, da ich einen neuen Infektologen habe, wurden mir diese sofort ausgehändigt und ich erhielt ebenfalls wenige Tage später einen Brief von Herrn Dr. Heiko Jessen, in dem er sich entschuldigte, dass es zu der langen Wartezeit gekommen wäre, dies aber nicht die Schuld der Praxis gewesen sei, sondern daher rührte, dass das Ergebnis der Computertomographie nicht vorgelegen hätte.
  Durch Zufall bin ich nun in Behandlung bei Herrn Dr. Schulbin, Oranienstr. 159 in Kreuzberg. Die Praxis ist zwar in keinster Weise so chic wie die der Jessens, das Rezeptionspersonal aber ist relaxt und extrem freundlich und Herr Dr. Schulbin nimmt sich viel Zeit, erklärt, nimmt sogar teilweise persönlich Blutproben ab und gibt einem das wichtige Vertrauen in guten Händen zu sein. Ein Genie! Sehr empfehlenswert!
• Bewertung Nr. 51.300 für Dr. med. Heiko Jessen vom 18.10.2010

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:7 Wochen

  Wartezeit im Wartezimmer:130 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2010 bis Oktober 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Sehr schlechte Terminvergabe, ewig lange Wartezeiten und wenn man dann endlich im Behandlungszimmer ist wird man schlecht beraten und hat immer das Gefühl möglichst schnell abgefertigt zu werden.
  
  Leider kann ich diese Praxis keinesfalls weiter empfehlen!!!

Krankheiten, die Dr. med. Heiko Jessen behandelt hat

HIV-Infektion

Medikamente, die Dr. med. Heiko Jessenverschrieben hat

Norvir, Prezista, Truvada

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Allgemeinmediziner, Infektionsmediziner, Infektionsarzt

Die Informationen wurden zuletzt am 03.05.2024 überprüft.