War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
8,8 Wartezeit
Terminvereinbarung
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beträgt: 1 Tage.
Die durchschnittliche Wartezeit im Wartezimmer beträgt: 11 Minuten.
4Bewertungen
1957Profilaufrufe
01.07.2014 Letzte Bewertung
-Die letzte Wartezeit für einen Termin
15 Min Die letzte Wartezeit im Wartezimmer
Punkteverteilung Leistung
Punkteverteilung Wartezeiten
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An dieser Stelle hat Herr Ditmar Michatz die Möglichkeit zusätzliche Informationen für Patienten zu hinterlegen. Besonders interessant sind hier: Behandlungsschwerpunkte, Behandlungsmethoden, Untersuchungsmethoden oder spezielle Diagnosemethoden und -geräte.
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Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.
Geschlecht des Patienten: männlich
Alter des Patienten zwischen 20 und 30 Jahren
War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
Empfehlen Sie den Arzt?
Die Praxis von Dr. Michatz ist in einem hübschen Haus inmitten vieler Ein- oder Zweifamilienhäuser im Eckenheimer Wohngebiets gelegen. Keine große, kalte sterile Praxis, sondern eine kleine idylische Arztpraxis. Die überaus freundliche und kompetent wirkende Dame im Vorzimmer verbessert diesen Eindruck. Sie hat sich für mich Zeit genommen, alle meine Fragen erklärt. Da ich neben meinen Beschwerden auch auf der Suche nach einen neuen Hausarzt war, freute ich mich sehr. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl. Doch alles was dann folgte war eine riesige Enttäuschung. Dr. Michatz war sehr kurz angebunden. Sein Verhalten ist für mich auch nicht mit "hatte einen schlechten Tag" zu erklären. Er ging in sein Praxiszimmer und sagte zu mir im vorrübergehen so etwas wie "Kannst rein kommen." Ich dachte, dass ich mich verhört hatte und fühlte mich nicht angesprochen. Als ich zur Tür reinkam fragte er vom Schreibtisch sitzend aus, ohne mich anzugucken "Was fehlt Ihnen denn?". Ich erwiderte "Guten Tag.". Der Herr Doktor und ich sind uns vorher noch nie begegnet. Er begrüßt mich nicht, er stellt sich nicht vor. Ich war sehr erstaunt. Dann nahm ich Platz und sagte, dass ich ein Pfeifen, eine Art Tinnitus habe. Dr. Michatz sagte sofort "Das ist zu 99% Stress oder psychische Probleme, haben Sie welche?". Ich soll also einem Mann, den ich seit einer Minute kenne, der mich beim Reden nicht anschaut, also von meinen psychischen Problemem erzählen. Letztendlich war ich nach 2 Minuten (!) aus seinem Behandlunszimmer draußen mit einer Überweisung zum HNO-Arzt. Auch bei der Verabschiedung dutze mich Dr. Michatz erneut, also hatte ich mich tatsächlich nicht verhört. Einen größeren Unterschied, als es bei Dr. Michatz und seiner Empfangsdame, habe ich in Bezug auf Herzlichkeit, Freundlichkeit und Umgangsformen habe ich noch nie erlebt! Das Fachwissen von Herrn Michatz kann ich gar nicht beurteilen, spielt für mich aber auch keine Rolle, weil die Basis überhaupt nicht gegeben ist.
